Potřeba kontaktovat telekomunikačního operátora MTS může nastat kdykoli. Podporu můžete získat okamžitě pomocí několika telefonů nebo pomocí nástroje „Internet Assistant“.
Instrukce
Krok 1
K dispozici je krátké číslo 111. Používá se pro volání z mobilních telefonů (na Ukrajině bude hovor zdarma). Voláním tohoto čísla může předplatitel MTS zjistit informace o stávajících tarifech, službách, užitečných číslech a také o stavu účtu. Číslo 111 není jen číslo pro komunikaci s operátorem, ale také číslo tísňového volání.
Krok 2
Operátorovi je možné zavolat z pevného telefonu na 8 044 240 0000. V tomto případě však cena hovoru bude záviset na zvoleném tarifním plánu. Toto telefonní číslo přijde vhod, pokud jste ztratili telefon, zablokovali jste číslo nebo máte jiné potíže; můžete také získat informace o speciálních nabídkách, akcích operátora a mnoho dalšího.
Krok 3
Informace, které vás zajímají, můžete získat na oficiálních stránkách telekomunikačního operátora MTS. Tam vyberte svou polohu a poté vyhledejte a vyplňte speciální formulář pro kontaktování operátora. Kromě toho na webu najdete odpovědi na často kladené otázky, informace o propagačních akcích a můžete také použít „pomocníka Internetu“.
