Máte-li jakékoli dotazy týkající se mobilních služeb, můžete zavolat MTS, jedné z největších ruských celulárních společností. Call centrum MTS je předplatitelům k dispozici nepřetržitě.
Instrukce
Krok 1
Můžete zavolat na MTS (kontaktujte technickou podporu) pomocí jediného krátkého čísla 0890, které funguje v síti po celém Rusku, stejně jako v sítích MTS-Bělorusko a MTS-Ukrajina a je zdarma. Chvíli počkejte, dokud nezačne hlasový pozdrav ze záznamníku s dalšími doporučeními.
Krok 2
Poslechněte si hlasovou nabídku a vyberte požadovanou část služby nápovědy. Chcete-li procházet nabídku, aktivujte režim tónu stisknutím tlačítka „hvězda“na klávesnici. Pokud jste nenašli sekci vhodnou pro vás nebo nechcete čekat, můžete okamžitě zavolat operátorovi MTS stisknutím tlačítka „0“. Zaměstnanec technické podpory po chvíli odpoví, v závislosti na vytížení linky.
Krok 3
Chcete-li volat MTS v národním roamingu z mobilního i pevného telefonu, vytočte 8 800 250 0890. V mezinárodním roamingu volejte + 7 495 766 0166. Provozovatel MTS má také vlastní fax: 8 (495) 766-00- 58 … Pokud potřebujete zavolat operátorovi MTS ze SIM karty jiného mobilního operátora, použijte číslo 8-800-3330890.
Krok 4
Přejděte na oficiální webovou stránku společnosti MTS a kontaktujte provozovatele jinými prostředky MTS. Sekce, kterou potřebujete, je na hlavní stránce. Můžete se zeptat na jednu nebo druhou otázku týkající se celulárních služeb MTS prostřednictvím e-mailu nebo SMS a nechat své souřadnice pro zpětnou vazbu. Nezapomeňte, že v tomto případě odpověď nepřijde okamžitě, ale po určité době, nejčastěji do 5-7 dnů.
