Každý už dlouhou dobu ví, že na telefon s kódem 8-800 (horká linka) lze zdarma volat z mobilních a pevných telefonních čísel v celé Ruské federaci. Přítomnost takového telefonu ve společnosti významně zvyšuje jeho důvěryhodnost a slouží jako známka jeho skutečného zájmu o zákazníky.
Instrukce
Krok 1
Vezměte prosím na vědomí, že získání bezplatného telefonního čísla není vůbec obtížné, ale existují určité nuance, díky nimž vážíte klady a zápory. Za prvé, pokud klient může volat na zadané číslo zdarma, pak jen díky vám. Ty. platíte za jeho volání zdarma. Existuje přinejmenším několik desítek operátorů nabízejících bezplatná telefonní čísla pro organizace. Existují také různé tarify.
Krok 2
Můžete si zakoupit určitý počet volných minut nebo na toto číslo uvést minutovou tarifikaci. Přirozeně existuje také neomezený tarif, ale společnosti s velkým obratem jej zpravidla využívají, protože je poměrně drahý a jeho potřeba pro začínající společnost je velmi pochybná.
Krok 3
Podívejte se na služby různých operátorů. Porovnejte ceny a kvalitu služeb. Můžete se o nich dozvědět na tematických fórech nebo od kolegů pomocí bezplatného telefonního čísla. V tomto případě je velmi důležitý poměr ceny a kvality. Věnujte také pozornost tomu, kolik linek a za jaký poplatek vám operátor může poskytnout. Bezplatný jednolinkový telefon ve skutečnosti nedává moc smysl.
Krok 4
Pokud bude horká linka použita k objednání vašich produktů, pak bude muset každý klient strávit v průměru 2–3 minuty. Co udělají ostatní zákazníci, když chtějí provést objednávku? Pokud je bezplatný telefon určen k řešení aktuálních problémů a uspokojení potřeb spotřebitele, čas pro jednu osobu bude podle toho trvat déle.
Krok 5
Poraďte se se spediční službou. Pokud se například vaše společnost po určité době rozhodne změnit své umístění, například přestěhovat se do prostornější kanceláře, je možné ponechat stejné telefonní číslo horké linky. Porovnejte všechny klady a zápory a rozhodněte se dobře.
