Společnost Beeline pravidelně aktualizuje seznam svých tarifních plánů. A pokud na tomto seznamu najednou najdete nejziskovější možnost, můžete si jednoduše zakoupit balíček, který se vám líbí, a zablokovat vaše aktuální číslo. Existuje ale i jiný způsob - změnit svůj tarifní plán. Pozor, služba je placená!
Nezbytné
- - Cestovní pas;
- - mobilní telefon;
- - počítač nebo komunikátor;
- - připojení k internetu.
Instrukce
Krok 1
Podat žádost o změnu tarifu u zaměstnanců nejbližšího zákaznického servisu společnosti „Beeline“. Vezměte si s sebou cestovní pas.
Osobní návštěva je nezbytným předpokladem, pokud chcete přejít na některý ze speciálních tarifů, například „Mobilní důchodce“nebo „Komunikace“. V takovém případě budete muset předložit také důchodový certifikát nebo členský průkaz VOG (certifikát VTEK).
Krok 2
Volejte ze svého mobilního telefonu „Beeline“na číslo 0611. Pokud používáte předplacený platební systém, můžete tarif změnit jednoduše podle pokynů autoinformátora. V případě platebního systému se zpětnou platbou vás provozovatel požádá, abyste pro vyplnění žádosti pojmenovali údaje o pasu v souladu se smlouvou, takže pokud si tyto údaje nepamatujete nazpaměť, mějte dokumenty po ruce.
Krok 3
Přejděte na webové stránky společnosti „Beeline“ve vašem regionu a pod nadpisem „Tarifní plány“vyhledejte tarif, o který máte zájem. Na stránce vybraného tarifu otevřete kartu „Popis“. Uvidíte telefonní číslo a náklady na přechod. Pokud jste si to nerozmysleli a máte na svém účtu dostatek prostředků, stačí zavolat na zadané číslo ze svého mobilního telefonu Beeline.
Krok 4
Změňte svůj tarif na osobním účtu internetového systému „My Beeline“. Pokud jste zapomněli heslo nebo jste dosud systém nepoužívali, vytočte příkaz na svém mobilním telefonu
*110*9#
Heslo a přihlašovací údaje vám budou zaslány v odpovědi SMS. Poté můžete změnit dočasné heslo, které vám bylo zasláno, na trvalé.
Krok 5
Seznam dostupných tarifních plánů a nákladů na jejich přechod si můžete prohlédnout v části „Tarifní plány“(pokud jste jednotlivec a používáte předplacený fakturační systém) nebo v části „Správa služeb“(ve všech ostatních případech).
Krok 6
Klikněte na tlačítko „Změnit tarif“v řádku s požadovaným tarifem. Na stránce, která se otevře, potvrďte svůj výběr kliknutím na tlačítko „Ano“. Pokud si tarif změníte, klikněte na tlačítko „Zpět“. Stav aplikace, kterou jste odeslali ke změně tarifního plánu, si můžete prohlédnout v sekci „Archiv požadavků“.
