Někdy se stane, že dojde ke ztrátě SIM karty s vaším oblíbeným telefonním číslem. Dnes však všichni mobilní operátoři poskytují takové služby jako: obnovení ztraceného telefonního čísla. Nezoufejte, protože svou SIM kartu můžete obnovit, aniž byste museli opustit domov.
Instrukce
Krok 1
Obnova SIM karty přes internet. Na oficiálních webových stránkách mobilního operátora musíte vyplnit žádost o výměnu SIM karty. Dále musíte pečlivě zkontrolovat správnost a přesnost informací, které jste zadali. Pokud si všimnete jakékoli chyby, klikněte na tlačítko „Změnit“. Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Potvrdit objednávku“. Po potvrzení vám bude přiděleno jedinečné číslo objednávky. Dalším krokem je potvrzení objednávky u zaměstnance mobilní společnosti. Bude vás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Rovněž budou diskutovány podmínky dodání SIM karty. Po všech formalitách a objednání stačí počkat na dodání nové SIM karty se starým telefonním číslem. Dodání je zpravidla provedeno do tří pracovních dnů od data objednání.
Krok 2
Druhou možností řešení problému je osobní kontaktování kanceláře mobilního operátora. Musíte jen přijít do kterékoli kanceláře svého mobilního operátora a vyplnit žádost o výměnu SIM karty. Musíte mít s sebou cestovní pas. Pokud jste nedávno ztratili SIM kartu a vaše číslo není blokováno, bude okamžitě vydána nová SIM karta. Pokud SIM kartu nepoužíváte déle než šest měsíců, je blokována. V takovém případě budete muset počkat tři až čtyři dny od data registrace žádosti.
Krok 3
Pokud nemáte příležitost osobně přijít do kanceláře společnosti nebo obnovit SIM kartu přes internet, může to za vás udělat jeden z vašich příbuzných. To vyžaduje vámi podepsanou plnou moc. Je psán ve volné formě, ručně. Pokud předplatitel při připojování SIM karty použil kódové slovo, bude pro přijetí plné moci za úplatu nutné informovat zaměstnance společnosti vašeho mobilního operátora.
