Lidé se nyní neobejdou bez telefonu. Osoba musí být vždy v kontaktu. V tomto ohledu může být ztráta čísla skutečnou katastrofou. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte kontaktovat svého mobilního operátora s žádostí o obnovení SIM karty.
Instrukce
Krok 1
Navštivte showroom nebo nejbližší kancelář vašeho mobilního operátora. Sdělte manažerovi důvod ztráty čísla. Pokud byl váš telefon odcizen, bude nejprve blokována vaše stará SIM karta, poté vám bude vydána nová karta se stejným číslem.
Krok 2
Vyplňte žádost o obnovení čísla. Pokud organizace obdržela SIM kartu, nezapomeňte mít u sebe cestovní pas nebo cestovní pas a plnou moc. Procedura obnovy zpravidla netrvá déle než půl hodiny. V případě potíží budete informováni, kdy bude možné získat novou SIM kartu.
Krok 3
Vyplňte online žádost o doručení SIM karty na webu MTS na odkazu https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. V horní části je třeba nejprve vybrat oblast vašeho bydliště a poté určit, ke kterému typu předplatitele patříte a do kterého města bude doručení doručeno. K dispozici je také funkce urychlené přepravy, ale je za ni účtován poplatek.
Krok 4
Klikněte na tlačítko „Další“a vyplňte formulář. Zde je třeba zadat telefonní číslo, které se má obnovit, údaje o pasu, místo bydliště a kontakty, pomocí kterých vás kurýr může kontaktovat. Znovu stiskněte tlačítko „Další“a poté zadejte samotnou objednávku. Po chvíli vás bude kontaktovat operátor „MTS“a stanoví podmínky doručení obnoveného čísla.
Krok 5
Využijte služby online obchodu Megafon na odkazu https://moscow.shop.megafon.ru, kde můžete obnovit své telefonní číslo. Klikněte na tlačítko „Pokračovat“pod přihlašovacím formulářem. Chcete-li vyměnit SIM kartu, vyplňte dotazníky. Povinná pole jsou zvýrazněna žlutě. Nemusíte specifikovat doručovací adresu, ale dohodněte se na tom s operátorem Megafon, který vám zavolá nějaký čas po odeslání aplikace. Bude vám poskytnuto identifikační číslo objednávky, které bude nutné potvrdit po obdržení obnoveného čísla.
Krok 6
Obraťte se na operátora „Beeline“telefonicky (495) 974-8888 a obnovte telefonní číslo. Vysvětlete důvody ztráty SIM karty a potvrďte svou totožnost poskytnutím údajů o pasu podle smlouvy. Můžete také napsat dopis s podobnými informacemi, ve kterém byste měli uvést kontaktní telefonní číslo pro komunikaci. Zašlete svou žádost na adresu [email protected] nebo faxem (495) 974-5996.
