Life je mobilní operátor na Ukrajině, kterou společnost Astelit zastupuje od ledna 2005. Abyste mohli spravovat svůj vlastní účet, nastavení a tarify, možná budete muset kontaktovat operátora. Existuje několik způsobů, jak ho kontaktovat.
Je to nutné
- - mobilní telefon;
- - Život na SIM kartě.
Instrukce
Krok 1
Nainstalujte si do telefonu SIM kartu operátora Life a zavolejte operátorovi. Vytočte číslo 5433 na klávesnici telefonu, poté budete muset zvolit jazyk zvukového menu, nastavit ukrajinský jazyk, stisknout 1, nastavit ruský jazyk, stisknout 2. Poté si poslechněte hlasové pokyny, na konci stiskněte číslo 5.
Krok 2
Poslouchejte, dokud nebudete muset stisknout číslo 4, stiskněte jej, poslouchejte hlasové pokyny a stiskněte 0. Počkejte na komunikaci s operátorem Life, zůstaňte na lince. Telefon podpory funguje nepřetržitě. Chcete-li se dostat bez problémů, je lepší volat v noci.
Krok 3
Pokud nemůžete používat mobilní telefon, používejte pro komunikaci s operátorem pevnou linku. Chcete-li to provést, vytočte na pevnou linku 0 800 20 5433. Hovor na toto číslo je v pevné síti Ukrajiny zdarma.
Krok 4
Pokud nemáte jiný způsob, jak kontaktovat podporu Life, použijte službu online podpory. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Na této stránce je služba „Položit otázku online“, která je k dispozici sedm dní v týdnu od 7:00 do 22:00.
Krok 5
Chcete-li zahájit komunikaci s operátorem, stiskněte tlačítko „Nastavit jídlo“. Pokud se místo toho zobrazí zpráva „Přerušit“, bude služba dočasně nedostupná na deset až dvacet minut. V takovém případě použijte službu později nebo na stejné stránce nechte dotaz ve formě „Vaše návrhy“.
Krok 6
Chcete-li to provést, zadejte svou e-mailovou adresu, jméno, vyberte kategorii zprávy ze seznamu, zadejte text zprávy, bezpečnostní kód, klikněte na tlačítko „Odeslat“. Odpověď na vaši otázku můžete obdržet do jednoho až tří dnů.
