Mobilní telefonování je nyní téměř úplně automatizované. Doplňujeme zůstatek pomocí platebních terminálů, učíme se o nových tarifech a aktivujeme služby pomocí internetového asistenta. Někdy však stále vznikají problémy se službami, které lze vyřešit pouze přímou komunikací s operátorem. Jak může účastník kontaktovat operátora MTS?
Instrukce
Krok 1
Pokud se nacházíte ve svém domovském regionu a v sítích operátorů sousedních zemí „MTS“(Bělorusko), „UMC“(Ukrajina) nebo „UZDUNROBITA“(Uzbekistán), vytočte krátké referenční číslo 0890 a kontaktujte operátora a, po poslechu zprávy hlasového asistenta stiskněte 0. Po nějaké době vás první uvolněný operátor bude konzultovat o všech problémech. Hovor je zdarma.
Krok 2
Pokud jste v roamingu, pak pro kontaktování operátora vytočte telefonní číslo +7 495 766 0166 v mezinárodním formátu (formát vytáčení by měl být přesně ten). Tento hovor bude pro vás také zdarma.
Krok 3
Můžete se také poradit s operátorem MTS telefonicky 8 800 333 08 90, na tomto telefonu můžete být vyzváni počtem měst informačních služeb v osadách ve vašem regionu.
