V dnešní době stále častěji mobilní uživatelé potřebují zavolat operátorovi Megafon, aby se mohli připojit k novým tarifům a službám, zjistit užitečné informace atd. To lze provést několika způsoby.
Instrukce
Krok 1
Z mobilního telefonu můžete zdarma volat operátorovi Megafon. Chcete-li to provést, vytočte číslo 0550 - jediné komunikační číslo s kontaktním centrem společnosti Megafon. Operátorovi můžete zavolat, i když máte záporný zůstatek prostředků.
Krok 2
Poslechněte si informace poskytnuté záznamníkem. Řekne vám, jak můžete provést potřebné dotazy, propojit potřebné tarify a služby společnosti. Chcete-li to provést, budete muset přepnout do režimu tónu stisknutím hvězdičky na telefonu a poté příslušného čísla. Chcete-li se připojit k operátorovi Megafon, stiskněte číslo 0 nebo jen počkejte - po chvíli s ním začne automatické připojení.
Krok 3
Pomocí speciální telefonní linky můžete bezplatně volat operátorovi Megafon z kteréhokoli místa v Rusku. Chcete-li to provést, vytočte 8-800-333-05-00. Operátor vám okamžitě odpoví, od koho můžete získat informace o jakékoli otázce, která vás zajímá. V některých případech mohou být všichni operátoři zaneprázdněni, takže chvíli počkejte, až bude jeden z nich volný.
Krok 4
Předplatitelé mají možnost nejen zavolat megafonnímu operátorovi na mobilní telefon, ale také ho kontaktovat prostřednictvím internetu. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web společnosti. Klikněte na „Nápověda pro předplatitele“kliknutím na tento odkaz v pravém horním rohu stránky. Budete přesměrováni na stránku „Online konzultant“.
Krok 5
Prostudujte si pečlivě zveřejněné informace a klikněte na „Přejít na online konzultanta“. Poté budete přesměrováni na stránku střediska podpory Megafon, kde se budete muset představit, vybrat téma otázky a region. Zadejte e-mailovou adresu, na kterou bude zaslána odpověď operátora. Obvykle dorazí do 7 dnů, v závislosti na vytížení specialistů centra pomoci.
