V každé velké evropské zemi existují populární a žádaní mobilní operátoři, jejichž služby využívá většina populace. Na Ukrajině mezi ně patří především Kyivstar. Můžete zavolat operátorovi Kyivstar, abyste připojili konkrétní tarif a získali informace o různých problémech.
Instrukce
Krok 1
Vytočte číslo ze svého mobilního telefonu na čísle + 38 (044) 466-0-466 nebo krátce 466 (pro předplatitele operátora) a zavolejte přímo operátorovi Kyivstar. Telefonní číslo linky pomoci se však může čas od času změnit. Kromě toho existují další způsoby, jak kontaktovat operátora Kyivstar, což pro vás může být pohodlnější.
Krok 2
Přejděte na web operátora Kyivstar a vyhledejte číslo, na které operátor zavoláte. Vyhledejte jej na internetu podle jména nebo použijte přímý odkaz www.kyivstar.ua. V současné době tento zdroj automaticky rozpozná polohu návštěvníka a přepne do příslušného jazyka - ukrajinštiny, ruštiny nebo angličtiny. Jazyk můžete také přepnout v pravém horním rohu stránky.
Krok 3
Věnujte pozornost pravému dolnímu rohu stránky. Obsahuje aktuální číslo, které lze použít k volání operátora Kyivstar. Klikněte na něj a přečtěte si zobrazené menu, které popisuje další podmínky. Například v závislosti na způsobu poskytování služeb (předplacených nebo smluvních) můžete vytočit +38 044 466-2-466 nebo + 38 044 466-0-466 (smlouva). Tyto hovory budou účtovány podle aktuálních tarifů vašich operátorů. Hovory na krátké číslo 466 v oblasti pokrytí sítě jsou zdarma.
Krok 4
V horní části stránky vyberte svou aktuální oblast. V závislosti na tom se může lišit také číslo, které lze použít k volání operátora Kyivstar. Chcete-li to objasnit, přejděte do sekce „Jednotliví předplatitelé“, kde vyberte řádek „Mobilní komunikace“. V tabulce, která se otevře, věnujte pozornost odkazu „Servis“a seznamte se s aktuálními adresami a telefonními čísly servisních středisek ve vašem regionu nebo městě.
Krok 5
Pokud nechcete dlouho volat operátorovi Kyivstar a čekat na odpověď od personálu podpory, použijte další metody získání referenčních informací a připojení služeb. Můžete například vytočit 477 a přejít do hlasového menu služeb (pro předplatitele Kyivstar je tato možnost poskytována zdarma). Navíc není vůbec nutné volat operátora, aby zjistil aktuální stav účtu. Stačí vytočit příkaz * 111 # a počkat na příchod zprávy s informacemi o zůstatku fondů. Úplný seznam užitečných příkazů na webu Kyivstar se můžete seznámit v sekci „Samoobsluha“.
