Někdy, abyste vyřešili komunikační problémy, změnili tarif nebo zjistili potřebné informace, musíte si promluvit se specialistou Tele2 „naživo“. Informační služba funguje nepřetržitě, ale ne každý ví, jak kontaktovat operátora Tele2.
Volání operátorovi Tele2 z mobilu
Ti, kteří jsou vlastníky čísel Tele2, mohou kdykoli komunikovat se zástupcem informační služby ze svého telefonu. V takovém případě nebudou za připojení účtovány žádné peníze.
Chcete-li z mobilního telefonu volat operátorovi Tele 2 zdarma, musíte vytočit kombinaci čísel 611 a volat na toto číslo.
Po připojení začne vysílání užitečných informací z automatického informátoru. Po poslechu zjistíte, jak:
- změňte svůj tarifní plán sami;
- vzít slíbenou platbu;
- konfigurovat internet;
- propojit různé služby;
- získejte slevy na SMS a hovory;
- blokovat / odblokovat SIM kartu;
- využívat placené služby.
Není vůbec nutné poslouchat všechny informace, můžete je přerušit stisknutím tlačítka 0. Pokud je na lince bezplatný odborník, okamžitě přijme hovor. Jinak si budete muset trochu počkat.
Příjemnou vlastností služby je, že můžete z mobilu zdarma volat operátorovi Tele2 i při záporném zůstatku.
Volání operátora Tele2 z čísla pevné linky a od ostatních operátorů
Pokud nemáte po ruce telefon s číslem Tele2 a potřebujete urgentně získat informace, můžete použít jediné vícekanálové číslo 8 800 555 06 11. Vícekanálové číslo lze použít ke kontaktu s operátorem Tele2, buď z pevnou linku nebo z mobilního telefonu ve vlastnictví operátora třetí strany.
Poplatek za hovor je odepsán v závislosti na zvoleném tarifu.
Pokud zavoláte na stejné číslo z čísla Tele2, peníze za hovor vám nebudou účtovány. Na vícekanálové číslo mohou volat předplatitelé z kterékoli oblasti země. Je federální a je k dispozici všem obyvatelům Ruska.
Tele2 v roamingu
Tele2 můžete volat nejen v Rusku, ale také z různých zemí Evropy a Asie. Dnes tento operátor poskytuje komunikaci v Kazachstánu, Bělorusku, Uzbekistánu a dalších zemích, ale mnozí neví, jak volat operátorovi Tele2 z mobilu zdarma.
Pokud účastník, který je v roamingu, potřebuje kontaktovat kancelář Tele2 a požádat o radu ohledně změny tarifního plánu, odepsání peněz z účtu, připojení nových služeb nebo jakéhokoli jiného problému, pak je poskytována mezinárodní linka pro komunikaci s operátor. 951 520 06 11.
Mezinárodní hovory budou pro předplatitele Tele2 zdarma. Předplatitelé tohoto operátora mohou navíc volat na mezinárodní linku i při záporném zůstatku. Pokud problém a jeho řešení nevyžadují naléhavost, můžete využít podporu na oficiálních stránkách operátora nebo napsat dopis na e-mail.
