Mobilní telefony již dávno nejsou jen komunikačním prostředkem, ale také úložištěm informací, často velmi cenných. Z důvodu ochrany je možné nastavit heslo na telefonu i na SIM kartě. Pokud jste zapomněli heslo, můžete přístup k telefonu obnovit pomocí řady jednoduchých kroků.
Zámek karty SIM je navržen tak, aby byly v bezpečí osobní údaje vlastníka, například telefonní seznam a zprávy uložené v jeho paměti. Kromě toho je při zablokování SIM karty nemožné v případě ztráty nebo krádeže použít osobní čísla majitelů. PIN kód je posloupnost čísel a pokud jste jej nezměnili, můžete použít kód uvedený na plastovém obalu ze SIM karty. Pokud jste jej změnili a zapomněli, budete muset použít určený kód balení pro obnovení hesla. Najdete jej také na obalu SIM karty. V opačném případě budete muset kontaktovat službu podpory předplatitele u operátora, se kterým máte uzavřenou smlouvu. Je nutné, aby majitel SIM karty osobně přišel s pasem do servisního oddělení operátora a potvrdil své přání vyměnit SIM kartu. Osobní údaje budou ztraceny, ale vaše číslo zůstane u vás. Můžete také narazit na heslo pro přímé zamknutí telefonu. V takovém případě je přístup ke všem informacím obsaženým v mobilu blokován a jeho použití je nemožné. Chcete-li obnovit své heslo, budete muset kontaktovat službu technické podpory výrobce telefonu a požádat o kód pro obnovení továrního nastavení a kód pro obnovení firmwaru. První kód povede k tomu, že všechna nastavení budou vrácena do továrního nastavení, zatímco druhý navíc úplně vymaže všechny vaše osobní soubory uložené v paměti telefonu. Získání těchto kódů přímo od výrobce je nezbytné k zajištění bezpečnosti transakce. Kontakty výrobce najdete na obalu telefonu nebo pomocí Internetu a jeho oficiálního webu pomocí značky a názvu telefonu.
