Mobilní telefony se dnes pro mnoho lidí staly známou a pohodlnou součástí každodenního života, s nimiž můžete nejen telefonovat, ale také se probudit ve stanovený čas, naplánovat si harmonogram, poslouchat hudbu a dokonce i online. Přímo v něm můžete konfigurovat některé funkce mobilního telefonu, ale zde je výběr nebo změna tarifů, instalace nových možností atd. probíhá v automatickém režimu při volání na krátké číslo. Pomocí tohoto čísla můžete také kontaktovat operátora.
Instrukce
Krok 1
Pokud je vaším mobilním operátorem „MTS“, poskytuje svým předplatitelům také příležitost zjistit od kvalifikovaného a zdvořilého zaměstnance tyto otázky, jejichž odpovědi jste nenašli v hlasovém menu, týkající se problémů nebo možností mobilních služeb sdělení. Vytočte krátké číslo 0890. Toto je telefonní číslo kontaktního centra MTS. Pro předplatitele MTS se sídlem v Rusku a Bělorusku, sítě M na Ukrajině, UZDUNROBITA v Uzbekistánu a VivaCell-MTS v Arménii bude tento hovor zdarma.
Krok 2
Po poslechu hlasové zprávy se můžete dostat do přímého kontaktu s operátorem stisknutím klávesy „0“na klávesnici telefonu. Podobně ho pomocí této klávesy můžete kontaktovat z kterékoli položky v hlasovém menu.
Krok 3
Během mezinárodního roamingu můžete zdarma telefonovat v mezinárodním formátu, který začíná na +7. Můžete zavolat do kontaktního centra MTS a hovořit s operátorem, i když voláte pomocí SIM karty jiného mobilního operátora nebo z telefonního čísla města. V takovém případě musí vytočené číslo začínat číslem 8 800.
Krok 4
Tato čísla se liší pro různé regiony a oblasti služeb. Můžete je zjistit pro území, kde aktuálně žijete nebo jste na služební cestě, a to tak, že se jich zeptáte od kolegů využívajících služeb MTS, kteří v tomto městě žijí, nebo zavoláte na informační službu s číslem města 09.
Krok 5
Pokud máte příležitost přistupovat k internetu, můžete na webových stránkách mts.ru v nastavení uvést region, ve kterém se nacházíte, a vybrat podpoložku „Kontaktní centrum“v položce nabídky „Nápověda a servis“, zjistit čísla operátorů na tomto území.
