Máte-li jakékoli dotazy týkající se služby mobilního operátora, může účastník vždy kontaktovat službu zákaznické podpory zavoláním na příslušné telefonní číslo. Hovor je zdarma a jeho číslo se může u každého mobilního operátora lišit.
Nezbytné
Mobilní telefon, počítač, přístup na internet
Instrukce
Krok 1
Číslo svého mobilního operátora můžete zjistit několika způsoby. Jako první metodu tedy můžete označit tisk čísla na plastovém pouzdře SIM karty. Tento případ je předplatiteli poskytnut při registraci telefonního čísla. Je třeba poznamenat, že zobrazuje také další čísla, která mohou být pro majitele telefonu více či méně užitečná.
Krok 2
Pokud takový případ nemáte po ruce, můžete zjistit číslo podpory vašeho mobilního operátora následujícím způsobem. Budeme mluvit obecně, protože každý mobilní operátor má své vlastní metody. Potřebné číslo tedy najdete v sekci kontakty (typické pro mobilního operátora MTS). Chcete-li to provést, otevřete příslušnou část a vyberte požadované číslo (obvykle se tato čísla nacházejí na samém začátku seznamu kontaktů a jsou podle toho pojmenována). Pokud v této části nenajdete potřebné informace, můžete zadat číslo svého operátora otevřením sekce „Aplikace“. Ve spodní části této části najdete aplikaci od mobilního operátora, která byla nainstalována do vašeho telefonu, když byla připojena SIM karta. Pomocí navigace této aplikace můžete zjistit požadované číslo nebo okamžitě zavolat do call centra svého operátora.
Krok 3
Kromě všech výše uvedených metod můžete získat informace o telefonním čísle služby podpory vašeho operátora návštěvou jeho oficiálních webových stránek na internetu. Požadovaný počet snadno najdete na webové stránce.
