Chcete-li odpojit účastníka od telefonní sítě, potřebujete jeho osobní prohlášení nebo výskyt určitých důvodů, které brání pokračování poskytování služeb podle uzavřené smlouvy, jakož i další okolnosti stanovené pravidly pro poskytování služeb konkrétní servisní společnost.
Nezbytné
- - cestovní pas;
- - další dokumenty požadované vaší telefonní společností.
Instrukce
Krok 1
Obraťte se na svého mobilního operátora s cestovním pasem nebo jiným identifikačním dokladem, jak to vyžadují zákony země, ve které žijete. Řekněte mu, že vám chce přestat poskytovat mobilní služby, poté bude vaše telefonní číslo odpojeno.
Krok 2
Chcete-li vypnout mobilní služby, použijte alternativní způsob. Chcete-li to provést, jednoduše je nepoužívejte po určitou dobu, kterou vám poskytne váš operátor, poté bude číslo deaktivováno.
Krok 3
Během tohoto období se snažte neuskutečňovat odchozí hovory, neposílat zprávy a žádosti, nepřipojovat se online a nekontrolovat zůstatek svého osobního účtu. Pro předplatitele Megafon je toto období 3 měsíce, pro předplatitele Beeline - šest měsíců. Zkontrolujte podrobnosti na oficiálních webových stránkách provozovatele, který vám slouží.
Krok 4
Chcete-li se odpojit od městské telefonní sítě, napište žádost do kanceláře telefonní společnosti a připojte k ní seznam požadovaných dokumentů. Odpojení pevného telefonu může provést pouze osoba, na jejíž jméno je registrován, jinak bude vaše žádost zamítnuta. Možná budete také potřebovat potvrzení o zaplacení služeb po určitou dobu pomocí telefonních služeb.
Krok 5
Pokud chcete, aby telefonní společnost z jakéhokoli důvodu ukončila mobilní nebo pevné telefonní služby, ujistěte se, že se tyto případy týkají případů stanovených v zásadách odpojení společnosti. S největší pravděpodobností budete možná potřebovat potvrzení důvodů, proč jste se obrátili na tuto záležitost. Důvodem může být hrubé porušení pravidel pro využívání služeb společnosti a další případy předepsané ve smlouvě.
