Tiskárna je zařízení, které umožňuje odesílat obrázky z počítače na papír. Nastavení tiskáren je poměrně složité a často mohou selhat. Nejčastěji mohou být problémy s provozem zařízení spojeny s konfigurací počítače nebo s fungováním programu, který odesílá obraz na tiskárnu.
Instalace ovladače
Moderní systémy Windows (počínaje Windows 7) ve většině případů automaticky detekují tiskárnu připojenou k systému. Někdy však počítač nedokáže detekovat připojené zařízení, například proto, že tento model tiskárny není znám a Windows nemají dostatek znalostí pro správnou identifikaci a tisk požadovaného dokumentu. Budete potřebovat ovladače, které systému pomohou určit model vaší tiskárny.
Ovladače se obvykle dodávají společně s tiskárnou na disku. Připojte zařízení k počítači a poté k síti. Zapněte zařízení pomocí odpovídajícího tlačítka na pouzdře, poté vložte disk ovladače do jednotky a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení instalace restartujte počítač a zkuste vytisknout zkušební stránku.
Pokud nemůžete disk přehrát, stáhněte si požadovaný balíček ovladače z oficiálních webových stránek vývojáře vašeho zařízení a spusťte výsledný instalační program a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Výběr tiskárny pro tisk
Mnoho programů, které tisknou data, často nesprávně určují identifikátor tiskárny připojené k systému. Chcete-li vybrat správnou tiskárnu pro tisk, v okně „Tisk“věnujte pozornost tlačítku v řádku „Název“. Klikněte na šipku vedle rozevíracího seznamu a vyberte název zařízení.
Upravte zbývající parametry, poté klikněte na „OK“a počkejte, až se dokument vydá do zařízení.
Chyba fronty
Chyba zařazování tisku je také běžným problémem uživatelů tiskáren. Dochází k tomu, pokud jste během přenosu dokumentu z počítače do tiskárny stiskli tlačítko Storno nebo omylem vypnuli samotné zařízení. Chcete-li problém vyřešit, poklepejte na ikonu tiskárny v pravém dolním rohu obrazovky a poté klepněte pravým tlačítkem na název dokumentu, který jste zrušili. Klikněte na Odebrat (Zrušit). Opakujte tuto operaci se všemi položkami v okně a zkuste dokument vytisknout znovu.
Chyba připojení
Pokud systém tiskárnu nedokáže detekovat nebo dojde k chybě při používání zařízení v systému, zkontrolujte připojení kabelu USB k počítači nebo připojení tiskárny k síti. Pečlivě zkontrolujte, zda nejsou zástrčky poškozené. Pokud jsou vodiče neporušené, zkuste je nainstalovat do různých konektorů. Přesuňte kabel USB do jiného portu v počítači a poté tiskněte znovu, zatímco čekáte na předdefinování tiskárny v systému.
