Jak Kontaktovat Operátora Megafon Volga Region

Obsah:

Jak Kontaktovat Operátora Megafon Volga Region
Jak Kontaktovat Operátora Megafon Volga Region

Video: Jak Kontaktovat Operátora Megafon Volga Region

Video: Jak Kontaktovat Operátora Megafon Volga Region
Video: Как позвонить оператору Мегафон Россия 2024, Březen
Anonim

Chcete-li kontaktovat operátora Subscriber Service pobočky Volga mobilního operátora „MegaFon“, zavolejte na bezplatné číslo, použijte video komunikaci na webu nebo položte dotaz ve zprávě.

Jak kontaktovat operátora Megafon Volga region
Jak kontaktovat operátora Megafon Volga region

Instrukce

Krok 1

Zavolejte na zákaznickou podporu MegaFon na bezplatném čísle 8-800-333-05-00. Telefon je stejný pro všechny účastníky sítě MegaFon v celé Ruské federaci. Přepněte telefon do režimu tónu a podle pokynů hlasu ve sluchátku stiskněte nejprve „1“pro vyřešení problémů souvisejících s mobilním telefonem a poté „2“pro spojení s operátorem. Varujte ho, že jste předplatitelem pobočky Volga společnosti Megafon, operátor vám odpoví na vaše otázky sám nebo přejde na odborníka pro vaši pobočku.

Krok 2

Přejděte na oficiální web MegaFon. Věnujte pozornost levé horní části stránky, vedle loga společnosti vyberte „pobočka Volga“. V horizontální nabídce vyberte tlačítko vpravo „Nápověda a servis“, klikněte na něj. Poté se na levé straně stránky zobrazí svislá nabídka, najděte a otevřete sekci „Položit otázku“.

Krok 3

Tato část umožňuje uskutečnit videohovor a kontaktovat specialistu služby MegaFon Subscriber Service. Ujistěte se, že je mikrofon v počítači zapnutý, šířka pásma internetu je alespoň 128 Kb / s a je připojena webová kamera. Pokud kamera není připojena nebo ne, uvidíte pracovníka zákaznického servisu, ale neuvidí vás. Během relace video komunikace položte všechny otázky, které vás zajímají.

Krok 4

Věnujte pozornost spodní části stránky Zeptejte se. K dispozici je okno, kde můžete položit otázku písemně. Kromě otázky, která vás zajímá, musíte do samostatných polí napsat své jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Také musíte vybrat téma problému a oblast z těch, které se vztahují k pobočce společnosti Volga společnosti. Po vyplnění všech polí klikněte na tlačítko „Odeslat“a počkejte na odpověď do vaší e-mailové schránky.

Doporučuje: