Zákazníci známé mobilní společnosti Megafon by měli vědět, jak kontaktovat operátora v případě technických problémů nebo jiných nepředvídaných okolností souvisejících s účastnickými službami.
Nezbytné
mobilní telefon s jakýmkoli, i záporným zůstatkem, nebo přístup k internetu
Instrukce
Krok 1
Vytočte na svém mobilním telefonu následující kombinaci čísel - 0500. Toto je jediné telefonní číslo kontaktního centra Megafon. Mu zavolat. Váš hovor bude vždy zdarma, i když je váš zůstatek záporný.
Krok 2
V reakci uslyšíte záznamník - příjemný ženský hlas. Bude vás informovat, že můžete získat informace, které potřebujete, a připojit pohodlné služby a tarify společnosti pomocí pohodlného menu. Dále vyberte otázku, která vás zajímá. Stiskněte tlačítka označená záznamníkem na vašem mobilním telefonu. Chcete-li se spojit s odborníkem, stiskněte číslo „nula“.
Krok 3
Pokud chcete vědět, jak kontaktovat operátora Megafon prostřednictvím místní internetové sítě, přejděte na oficiální web společnosti Megafon. Poté klikněte na odkaz „Nápověda pro předplatitele“, který se nachází v pravém horním rohu stránky vedle okna „Hledat“. Otevře se nová stránka „Online konzultant“.
Krok 4
Pečlivě si přečtěte zveřejněné informace a poté klikněte na tlačítko „Přejít na online konzultanta“. Ocitnete se tedy na stránce centra podpory Megafon, kde se budete muset představit, vybrat téma a region. Na konci klikněte na „OK“.
