Zákazníci telekomunikačních operátorů si často stěžují, že peníze opouštějí účet neznámým směrem. Abyste mohli ovládat své finance a porozumět tomu, co se děje s prostředky na účtu, nezapomeňte zjistit, jak uskutečňovat hovory s podrobnostmi o Megafonu.
Jak uskutečňovat podrobné hovory do Megafonu prostřednictvím vašeho osobního účtu
Chcete-li získat výtisk výdajů na účet na Megafonu, musíte přejít na web megafon.ru a zaregistrovat se ve svém osobním účtu. Chcete-li to provést, zadejte své číslo ve zvláštním formuláři a obdržíte heslo pro zadání.
Po získání přístupu je třeba vybrat sekci „fakturační údaje“. V okně, které se otevře, musíte zadat data, ke kterým chcete přijmout výpis hovorů, a vybrat formát souboru, ve kterém bude výpis vypracován.
Na e-mailovou adresu uvedenou na vyžádání obdržíte výtisk. Nemusíte na to dlouho čekat, podrobnosti hovorů Megafon budou odeslány automaticky během několika minut.
Lze získat informace o hovorech a využívání dalších služeb, finančních prostředků, které byly odečteny za posledních šest měsíců.
Jak získat výtisk hovorů na Megafonu prostřednictvím telefonu
Pokud nemáte po ruce přístup k internetu, můžete si podrobnosti účtu na Megafonu objednat přímo ze svého mobilního telefonu.
Chcete-li to provést, musíte kontaktovat technickou podporu operátora na čísle 0505. Chcete-li si objednat, musíte si poslechnout zprávy automatizovaného systému a vybrat potřebné sekce. V současné době, abychom zjistili informace o výdajích za posledních 24 hodin, stačí v tónové volbě stisknout čísla 1 a poté 6. Pamatujte, že se tato kombinace může časem změnit. Podrobnosti budou oznámeny automatizovaným systémem a odeslány na SMS.
Bohužel nebude možné získat podrobnější informace o účtu prostřednictvím telefonu.
Jak podrobně popsat účet Megafon na poště
Můžete telefonovat do Megafonu podrobně po dlouhou dobu, získat nejen výši výdajů, ale také zjistit, komu byly hovory uskutečněny, sms byly odeslány, když byl přístup k internetu, pokud kontaktujete kancelář zákaznických služeb.
K tomu musíte mít cestovní pas. Výtisk bude připraven ve většině případů za 2–3 pracovní dny.
Pokud tedy nejste připraveni někam jít a čekat na výsledky, nejlepší možností by bylo použít automatizované služby. Chcete-li rychle a zdarma uskutečňovat podrobné hovory do Megafonu, nejlepším řešením by bylo kontaktovat příslušnou část vašeho osobního účtu.
