Pokud jste ztratili SIM kartu Megafon nebo jednoduše nechcete na chvíli používat své číslo, zablokujte jej. Služba je placená, náklady na blokování a postup odepsání peněz závisí na vaší oblasti. Další informace najdete na webových stránkách Megafon, volejte kontaktní centrum nebo e-mail [email protected].
Nezbytné
Pas nebo počítač a připojení k internetu
Instrukce
Krok 1
Pamatujte, že maximální doba, po kterou můžete číslo zablokovat, je 180 dní. Pokud si objednáte blokování před koncem vykazovaného měsíce, bude poplatek za předplatné všech komunikačních služeb účtován za celý měsíc v plné výši. Po nastaveném období blokování budete moci své číslo znovu používat automaticky. Chcete-li číslo aktivovat dříve, budete muset osobně podat žádost s příslušnou aplikací do komunikačního salonu Megafon nebo zavolat do kontaktního centra.
Krok 2
Přihlaste se s žádostí o dobrovolné zablokování vašeho čísla do nejbližšího komunikačního salonu Megafon. Vezměte si cestovní pas nebo jiný doklad prokazující vaši totožnost - bez tohoto nebude vaše žádost přijata. Pokud vaše SIM karta chybí, můžete si okamžitě objednat novou.
Krok 3
Chcete-li zablokovat své číslo, zavolejte na kontaktní centrum telefonicky na čísle 0500. Pokud vaše SIM karta Megafon zmizela a vy ani vaši blízcí nemáte jiné, volejte kontaktní centrum městským telefonem. Číslo najdete na webových stránkách společnosti Megafon ve vašem regionu. Chcete-li přijmout vaši žádost, provozovatel vás požádá o údaje o pasu, takže své dokumenty uchovávejte poblíž.
Krok 4
Blokujte své číslo prostřednictvím online služby Service-Guide. V takovém případě nebudete potřebovat cestovní pas, ale budete potřebovat heslo pro zadání osobního účtu. Pokud si to nepamatujete nebo jste jej vůbec nenainstalovali a SIM karta chybí, nemůžete tento způsob blokování použít.
Krok 5
Přejděte na stránku https://sg.megafon.ru/. Vložte své telefonní číslo. Pokud nemáte heslo, objednejte si ho. Všechny metody obnovení objednávky / hesla dostupné ve vaší oblasti jsou podrobně popsány na přihlašovací stránce. Do příslušných polí zadejte heslo, ověřovací kód CAPTCHA a zadejte svůj osobní účet.
Krok 6
Přejděte do sekce „Služby a tarif“. Vyberte podsekci „Blokování čísel“. Nastavte datum zahájení blokování a datum obnovení a klikněte na tlačítko „Nastavit“.
