Finská společnost Nokia se rozhodla uzavřít všechny značkové obchody již v květnu, ale veřejnost se o tom dozvěděla až v červnu. Ruský trh nicméně zůstává jednou z priorit společnosti Nokia, změní se pouze způsob prodeje.
Eric Bertman, viceprezident společnosti pro euroasijský region, oznámil uzavření všech obchodů Nokia. Na začátku roku 2012 měla společnost 57 značkových obchodů, z nichž 44 provozoval Nosimo a zbytek provozovala společnost re: Store Retail Group.
Jedním z možných důvodů uzavření obchodů byl pokles prodeje mobilních telefonů v Rusku a ve světě. Na rychle se rozvíjejícím trhu se smartphony zaostávala Nokia daleko za svým hlavním konkurentem Samsungem. Pokud se v 1. čtvrtletí roku 2011 Nokia umístila na 1. místě z hlediska podílu na globálním prodeji chytrých telefonů (60, 7%), pak ve stejném období roku 2012 se podíl prodeje téměř snížil na polovinu (31, 9%), což společnost okamžitě upustilo na třetí místo. Podle celkového počtu prodaných telefonů si přesto Nokia stále drží první místo - 38,6% trhu oproti 36,4% pro Samsung.
Tato situace nemohla jinak než znepokojit vedení společnosti Nokia, byla provedena důkladná analýza trhu a nejnovější trendy. Obchod s mono značkami, na který se společnost spoléhala, se přestal ospravedlňovat. Pokud se před několika lety v Nokii objevily všechny nové položky a teprve poté byly kopírovány jinými výrobci, dnes může téměř každá společnost vydat zajímavý produkt. Kupující upřednostňuje srovnání modelů různých značek a výběr pro něj nejzajímavější.
V květnu 2012 byla ukončena smlouva se společností Nosimo na správu obchodů; rozhodla se o přepracování prodejen na monobrandové showroomy Samsung. Správcovské společnosti vyvinuly maloobchod s telefony Nokia na vlastní náklady bez financování ze strany společnosti Nokia.
Tržby ve značkových obchodech byly vždy poměrně vysoké, ale jejich podíl na celkových tržbách je zanedbatelný. Vedení společnosti Nokia usoudilo, že uzavření showroomů nebude mít vliv na podíl prodeje telefonů společnosti na ruském trhu; stačily by online obchody, partnerské showroomy a zóny značek Nokia v maloobchodech. Právě v těchto oblastech se dnes budou rozvíjet distribuční kanály produktů.
Uzavření obchodů je pouze součástí protikrizové politiky společnosti Nokia. Kromě toho se plánuje výrazné snížení počtu zaměstnanců, elitní divize společnosti Vertu a uvolnění super levných smartphonů pod značkou Nokia.
