Pokud se účastník kteréhokoli telekomunikačního operátora chce seznámit se svým tarifním plánem (zjistit jeho parametry, náklady na spojovací služby atd.), Bude moci využívat speciální služby. Poskytuje je operátor a umožňují vám získat všechny zajímavé informace o tarifu.
Instrukce
Krok 1
Zákazníci MegaFon se mohou o připojeném tarifu dozvědět, pokud kontaktují některý z komunikačních salonů nebo centrum technické podpory pro předplatitele. Zaměstnanec centra (asistent prodeje, pokud jedete do salonu) vám řekne o výhodách a nevýhodách vašeho tarifu, vysvětlí, jak můžete aktivovat určité služby. Pomůže vám také nastavit nový tarifní plán, pokud pro vás ten předchozí není příliš výnosný a pohodlný. Informace o umístění telekomunikačních obchodů můžete získat na oficiálních webových stránkách MegaFon (viz příslušná část).
Krok 2
Předplatitelé tohoto operátora mají navíc přístup k samoobslužnému systému „Service-Guide“. S jeho pomocí můžete také zjistit informace o parametrech aktuálního tarifního plánu. Chcete-li však systém používat, musíte autorizovat (tj. Přihlásit se pomocí individuálního uživatelského jména a hesla). Poté musí předplatitel kliknout na kartu „Pro předplatitele smluv“. Nezapomeňte na krátké číslo 500, které může být užitečné pro získání informací o tarifu.
Krok 3
Další systém poskytovaný společností MegaFon se nazývá Interactive Assistant. Umožňuje vám seznámit se nejen s vašimi vlastními, ale také s dalšími existujícími tarifními plány, získat aktuální informace, dozvědět se o službách a také používat systém Service-Guide. „Interactive Assistant“je informační kiosek vybavený 3G modemem. Systém lze nalézt v komunikačních obchodech společnosti. Mimochodem, jeho použití je zdarma.
Krok 4
Telekomunikační operátoři, jako jsou MTS a Beeline, také poskytují svým zákazníkům čísla, pomocí kterých se můžete dozvědět více o aktuálním tarifním plánu. V „Beeline“je toto číslo požadavek USSD * 110 * 05 #. Předplatitelé MTS mohou získat potřebné informace prostřednictvím kontaktního centra nebo prostřednictvím systému „Internet Assistant“.
