Smartphone v dnešní době není luxusem, ale nezbytnou vlastností osobního a obchodního života. Pokud dojde ke krádeži nebo ztrátě, může to majiteli velmi zkomplikovat život. Ale i když jste se předem nestarali a nepředvídali takovou situaci, existuje několik způsobů, které vám pravděpodobně pomohou ztrátu vrátit. Zvažme je pro tři nejpopulárnější mobilní operační systémy - Android, iOS, Windows Mobile.
Nezbytné
Android smartphone
Instrukce
Krok 1
Pokud útočník, který ukradl váš smartphone, potřebuje vaše data, pak se nejprve pokusí úplně vypnout zařízení nebo odpojit veškerou komunikaci: mobilní a WiFi. Pokud potřebuje pouze vaše zařízení, první věc, kterou udělá, je tvrdý reset, který vrátí zařízení do továrního nastavení. Proto je třeba po zjištění ztráty co nejdříve uzamknout smartphone a zkusit sledovat jeho polohu. To se děje na dálku pomocí speciálních nástrojů.
Krok 2
Pokud máte smartphone se systémem Android, musíte dálkově ovládat svá zařízení podle odkazu https://www.google.com/android/devicemanager. Pokud je smartphone aktuálně online, jeho poloha se zobrazí na mapě s docela slušnou přesností. Pokud je telefon offline, jeho poloha bude určena a zobrazena na mapě, jakmile se zobrazí online.
Na trhu Google Play existuje stejnojmenná aplikace Android Remote Control (nebo Správce zařízení). S ním můžete vyhledávat a zamykat zařízení z jiného zařízení Android.
Pro sledování zařízení Android bude také užitečná služba https://www.google.com/maps/timeline, která shromažďuje a ukládá historii pohybu vašeho zařízení.
Krok 3
Pokud jste obezřetně povolili určit polohu svého zařízení Android a nastavit blokování a mazání dat (tlačítko Konfigurovat blokování a mazání dat), pak zde také budete moci telefon zamknout nebo vymazat data uložená v jeho interním paměť (data z SD karty jsou vymazána nebudou). Můžete napsat zprávu, která se zobrazí na obrazovce zařízení, a ponechat záložní číslo, aby vás kontaktoval.
Krok 4
Pokud jste vlastníkem iPhonu, přejděte na vyhledávací stránku https://icloud.com/find nebo spusťte speciální aplikaci Najít iPhone z jiného i-zařízení. Vyberte ztracené zařízení ze seznamu zařízení. Pokud je online, uvidíte jeho polohu na mapě.
Dále musíte aktivovat režim ztráty. Tento režim vloží kódový zámek do zařízení. Také zde byste měli nastavit zprávu o odměně za návrat a nechat své kontaktní údaje, abychom vás mohli kontaktovat.
Zde také můžete odstranit všechna data z iPhone. Poté však nebude možné jej najít prostřednictvím stránky pro vyhledávání iPhone. Nikdo však nemůže váš smartphone používat, dokud jej neaktivuje pomocí vašeho Apple ID.
Krok 5
Pokud jste ztratili zařízení se systémem Windows, přejděte na https://account.microsoft.com/devices a přihlaste se. V seznamu svých zařízení vyberte odcizený / ztracený smartphone a klikněte na Najít můj telefon. Pokud je známa jeho poloha, zobrazí se na mapě. Poté stiskneme „Blokovat“a uvedeme telefonní číslo, na které s vámi budeme mít zpětnou vazbu.
Krok 6
Mnoho výrobců smartphonů má svůj vlastní způsob hledání ztracených nebo odcizených smartphonů. Například zařízení Sony mají službu My Xperia Theft Protection. Samsung má zámek pro reaktivaci. Kromě vyhledávání chytrých telefonů mají zařízení Apple funkci Activation Lock. Obvykle jsou tyto funkce aktivovány uživatelem, tedy vámi, až do okamžiku ztráty, takže se jim nebudeme podrobně věnovat. Prohledejte web výrobce svého zařízení a je možné, že některý z nabízených nástrojů vám pomůže najít smartphone.
Krok 7
Poté je vhodné kontaktovat mobilního operátora a nechat žádost o zablokování SIM karty. Po zablokování samozřejmě vaše zařízení nebude mít přístup k síti přes mobilní internet GPRS a jeho umístění bude určeno pouze prostřednictvím WiFi. Útočníci však tuto možnost obvykle vylučují.
Dále napíšeme zprávu o ztrátě policii a případně našemu mobilnímu operátorovi. To bude vyžadovat váš cestovní pas, originální obal zařízení a pokladní / pokladní doklad.
Pokud znáte jedinečné číslo IMEI svého smartphonu, můžete v databázi https://sndeep.info/ru/lostolen nechat informace o tom, že je uveden jako odcizený. Zadejte částku poplatku za vrácení. Možná to někdo najde a vrátí vám.
Toto jsou možná základní kroky, které můžete podniknout, abyste se pokusili kompenzovat svou ztrátu.
Krok 8
Z důvodu bezpečnosti osobních údajů je vhodné odpojit smartphone od cloudových služeb, instant messengerů, poštovních účtů atd. Každá služba má obvykle funkci pro odpojení připojených zařízení. Tato funkce je k dispozici v Google, VKontakte, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Odnoklassniki. Pokud tomu tak není, změňte si hesla. Například budete muset změnit hesla na Skype, Instagram, Mail.ru.
Krok 9
A na závěr několik slov o programech, které vám pomohou najít smartphone, ale které je třeba nainstalovat a nakonfigurovat PŘED ztrátou. Na Google Play existuje mnoho takových programů. Ale možná nejvyšší kvalita v tomto ohledu je Avast Anti-Theft. Pomůže vám najít ukradený smartphone i poté, co útočník obnoví tovární nastavení. Bohužel, pokud program nebyl nainstalován před ztrátou, je tato metoda nepoužitelná.
