Důvody pro problém s odesíláním zpráv mohou být: nesprávně nakonfigurované parametry SMS; problémy ze strany telekomunikačního operátora; Vady SIM karty; porucha telefonu.
Restartujte telefon
Pokud nejsou odeslány žádné zprávy, je třeba nejprve vypnout a znovu zapnout telefon. V síti se mohou vyskytnout krátkodobá selhání, která mohou způsobit problémy, například nemožnost odesílat SMS. V takovém případě problém vyřeší jednoduché restartování mobilního telefonu.
Problémy od druhé strany
Pokud z vašeho telefonu není zaslána žádná SMS konkrétnímu účastníkovi, zkuste zjistit, zda existují nějaká omezení pro příjem zpráv z jeho strany. Vaše číslo je pravděpodobně zahrnuto do „černé listiny“příjemce. Existuje možnost, že předplatitel příjemce má vadnou SIM kartu nebo je služba přenosu zpráv deaktivována.
Číslo SMS centra
Ve většině případů vznikají problémy s odesíláním SMS kvůli nesprávně zaregistrovanému číslu SMS centra. V nabídce telefonu v parametrech SMS vyhledejte kartu „Servisní středisko“, zadejte správné číslo střediska SMS a uložte změny.
Číslo SMS centra pro každého operátora je jiné:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafon + 7928990 0028
- MTS + 7916 899 9100 nebo + 7916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Kanál pro přenos dat
V nabídce telefonu v parametrech SMS vyhledejte kartu „Kanál pro SMS“a vyberte „GSM“. Některé modely telefonů nabízejí jako doplňky „CS“a „PS“. V takovém případě označte „CS“.
Černá listina
Zpráva nemusí být odeslána, protože číslo jiného předplatitele je uvedeno v seznamu „Black List“vašeho telefonu. Zkontrolujte, zda je tato funkce aktivována prostřednictvím nabídky. Pokud je povoleno, deaktivujte jej.
Mezi službami telekomunikačních operátorů je také „Černá listina“. Pokud máte problémy s odesíláním zpráv, měli byste si na svém čísle ujasnit informace o připojení této služby.
Služba přenosu SMS
Zkontrolujte připojení služby SMS na svém čísle. Tyto informace můžete zkontrolovat u operátora vaší mobilní společnosti, prostřednictvím samoobslužné služby nebo na oficiálních webových stránkách.
Jednotná referenční služba mobilních operátorů:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Samoobslužné služby mobilních operátorů:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
Paměť SMS
Zkontrolujte stav paměti SMS. Přeplněná paměť SMS může zabránit odesílání zpráv. V takovém případě odstraňte ze zařízení nepotřebné zprávy.
Dodací lhůta
Zkontrolujte, zda je v telefonních parametrech nastavena maximální doba doručení zprávy. Pokud je dodací lhůta nastavena například na 1 hodinu a adresát je mimo dosah nebo je odpojen do hodiny po odeslání zprávy, vaše zpráva nebude přijata.
Porucha SIM karty
Pokud žádné z doporučení nevyřešilo problém s odesíláním zpráv, je možné, že je SIM karta vadná. Chcete-li jej vyměnit, obraťte se na komunikační salon vašeho operátora, kde vám bude vydán duplikát.
Při výměně SIM karty je vydán duplikát. Počet, zůstatek, tarif a připojené služby zůstávají beze změny. Doporučuje se přenést všechny kontakty a zprávy uložené na původní SIM kartě do paměti telefonu.
Výměna SIM karty se provádí pouze za přítomnosti jejího majitele a s pasem.
