Chcete-li změnit tarifní tarif svého domácího telefonu, musíte zvolit tarif, který splňuje vaše požadavky na místní telefonní komunikaci, a požádat o písemnou žádost do Centra komunikačních služeb pro obyvatele hlavního města - MGTS.
Instrukce
Krok 1
Podívejte se na tarify za místní komunikační služby na oficiálních webových stránkách MGTS. Vyberte tarif, o který máte zájem. Pamatujte, že tarif můžete změnit nejvýše jednou za měsíc, nejméně 10 dní před dalším měsícem, což zohlední specifika výpočtů nového tarifního plánu. MGTS nabízí tři tarify pro domácí telefony - časové (platíte přesně tolik, kolik říkáte), neomezené (za určitou částku provádíte neomezený počet místních hovorů) a kombinované (platí určitý měsíční poplatek, pokud váš limit je vyčerpán, budete si muset připlatit) …
Krok 2
Vyhledejte komunikační centrum MGTS, které potřebujete. Úplný seznam těchto středisek s adresami je zveřejněn na oficiálních webových stránkách. Klikněte na středisko, které vás zajímá, a uvidíte, která telefonní čísla obsluhuje. Tato stránka pro větší pohodlí obsahuje mapu Moskvy s obrázkem adres servisních středisek.
Krok 3
Navštivte centrum komunikačních služeb MGTS, ke kterému je připojeno vaše domácí telefonní číslo. Všechny kanceláře jsou vybaveny elektronickými zařízeními pro řazení do fronty, získejte své číslo. Elektronický srovnávací přehled vám řekne, ke kterému přijímacímu oknu se máte přiblížit. Během čekání věnujte pozornost informačním stolům, které jsou umístěny v hale a kde jsou umístěny požadované formuláře žádosti. Pokud chcete, můžete vyplnit žádost sami.
Krok 4
Počkejte, až na vás přijde řada, vysvětlete specialistovi MGTS, že chcete přejít na jiný tarifní plán, poskytněte mu pas a vyplněnou žádost. Specialista změní tarifní plán. Nezapomeňte, že pokud jste kontaktovali servisní středisko méně než 10 dní před koncem měsíce, tarif se změní nikoli v příštím měsíci, ale v jednom. Služba přechodu na jiný tarif je poskytována zdarma.
Krok 5
Pokud nežijete v Moskvě, zjistěte si jméno místního poskytovatele telefonních služeb. Pečlivě si prostudujte účet za domácí telefon, budou zde uvedeny souřadnice společnosti poskytující tyto služby, například v regionech Permské teritorium, Kurgan a Ťumeň, to je Rostelecom-Utel. Obraťte se na kancelář zákaznického servisu (adresa je uvedena na oficiálních stránkách vašeho operátora) s písemným prohlášením o vašem záměru změnit tarif. Nezapomeňte poskytnout zaměstnanci společnosti cestovní pas.
