Služba Service-Guide poskytovaná operátorem Megafon umožňuje předplatitelům samostatně aktivovat / deaktivovat služby, provádět platby bankovní kartou, spravovat svůj bonusový účet a mnoho dalšího. Tato služba však není vždy tak nutná, proto ji někteří předplatitelé chtějí vypnout.
Instrukce
Krok 1
Službu můžete připojit a odpojit v komunikačních obchodech Megafon nebo v kontaktním centru. Kromě toho existuje taková služba jako „Zákaz průvodce automatickou autorizací“. Službu můžete připojit / odpojit sami pomocí webového rozhraní systému.
Krok 2
Pokud zadáte nesprávné heslo (čtyřikrát - a přístup bude blokován), můžete také ztratit přístup k samoobslužnému systému „Průvodce službami“. Chcete-li získat nové heslo, budete muset poslat zprávu na číslo 000110, na kterou obdržíte odpověď obsahující vaše nové přístupové heslo.
Krok 3
Další informace týkající se služby Service-Guide lze získat v kancelářích zákaznických služeb i v prodejních kancelářích. Zaměstnanci kontaktního centra vám mohou také poskytnout informace (zavolejte jim na 0500). Jak volat do centra z pevného telefonu, zjistíte na oficiálních webových stránkách provozovatele výběrem sekce „Předplatitelé“a vaší oblasti.
