Pokud předplatitel telefon vypnul nebo jej upustil, mohlo by dojít ke ztrátě nastavení hesla a poté jej budete muset při zapnutí zadat. Co udělat, pokud se na obrazovce zobrazí upozornění, že heslo je nesprávné, nebo pokud jste zapomněli kombinaci čísel pro zadání hlavního hesla? Neměli byste si kupovat nový telefon, stačí telefon odemknout několika kroky.
Instrukce
Krok 1
Uskutečněte hovor s předplatitelskou službou z jiného telefonu. Řekněte operátorovi o svém problému a sdělte přibližné heslo, které bylo, nebo tajný kód, který jste zadali poprvé.
Krok 2
Pokud jste po zapnutí telefonu nemohli sami použít tajný kód, měli byste operátorovi sdělit další data (datum vypnutí, důvod, některá data z telefonu).
Krok 3
Poté počkejte na jasný akční plán od operátora, který vám pomůže s novým heslem.
Krok 4
Existuje několik způsobů, jak resetovat přístupový kód nebo zámek na smartphonu s Androidem. První je zadat podrobnosti o vašem účtu Google. Tato metoda funguje dobře, pokud je váš telefon nebo tablet Android připojen k mobilní síti nebo Wi-Fi. V takovém případě k odstranění blokování stačí zadat svůj e-mail a heslo ze svého účtu Google. Nejprve musíte 5krát zadat nesprávný vzor, poté se na obrazovce zobrazí okno s varováním o blokování zařízení na 30 sekund. Na obrazovce by se měla objevit zpráva „Zapomněli jste svůj vzor?“. Když na něj kliknete, můžete zadat svou e-mailovou adresu a heslo a odemknout smartphone. Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu, obnovte jej přístupem na web z pracovního zařízení nebo osobního počítače. Tato metoda obnovení je možná, pouze pokud máte přístup k Internetu. Před zahájením obnovení proto zapněte mobilní data nebo Wi-Fi.
Krok 5
Druhá metoda zahrnuje resetování hesla k obrázku pomocí programu ADB. Chcete-li to provést, musíte zařízení připojit přes USB k počítači a zadat potřebné příkazy. Jedna z možností tohoto příkazu: adb shellrm /data/system/gesture.key. Tuto metodu lze použít, pouze pokud je povoleno ladění USB.
Krok 6
Nejradikálnějším způsobem, jak otevřít přístup k telefonu, pokud jste zapomněli heslo, je jeho obnovení na tovární nastavení. Je to jednodušší než předchozí, ale pamatujte, že jeho použití vede ke smazání všech dat z interní paměti, včetně všech nainstalovaných aplikací, propojených účtů, zpráv, kontaktů v telefonním seznamu atd. Všechna data uložená na SD kartě však zůstanou v její paměti. Smazaná data můžete obnovit ze zálohy. Chcete-li se vrátit k továrnímu nastavení, nejprve vypněte smartphone. Chcete-li přejít do režimu obnovení, podržte stisknutou konkrétní kombinaci kláves, dokud se nerozsvítí obrazovka. Nejčastěji se jedná o kombinaci zvýšení hlasitosti + tlačítka napájení + tlačítka Domů. V pokynech k zařízení zadejte požadovanou kombinaci. Chcete-li vybrat požadované položky nabídky pomocí tlačítek pro zvýšení a snížení hlasitosti, posuňte kurzor shora dolů a naopak. Potvrzení výběru se provádí pomocí tlačítka napájení. Na některých zařízeních může nabídka Obnovení podporovat dotykový režim. Vyberte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Poté vyberte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“. Tímto způsobem autorizujete smazání všech uživatelských dat z interní paměti smartphonu. Na konci klikněte na Reboot system now. Poté se smartphone restartuje a všechna nastavení, včetně hesla, můžete provést sami.
Krok 7
Pomocí firmwaru smartphonu můžete také odstranit staré, zapomenuté grafické heslo a nastavit nové. Chcete-li to provést, musíte postupovat podle pokynů výrobce nebo použít speciální programy (například Odin).
Krok 8
Pokud jste vlastníkem rootovaného telefonu s vlastní obnovou, můžete vzor a heslo odstranit sami. Odstraněním systémových souborů „gesture.key“a „password.key“budou hesla z vašeho zařízení vymazána. Chcete-li provést tuto operaci, musíte nainstalovat správce souborů. Poté vypněte zařízení a přejděte do nabídky Obnovení podle pokynů popsaných výše. V této nabídce musíte vybrat položku „Instalovat zip“, poté kliknout na „Vybrat zip z / sdcard“a přejít do složky, kde byl uložen správce souborů. Můžete také použít možnost „Vybrat zip z poslední instalační složky“. Zde se zobrazí všechny stažené archivy, mezi nimiž najdete ten, který potřebujete. Po výběru archivu se otevře samotný správce souborů. Přejděte na cestu / data / system / a odstraňte soubory s názvem „gesture.key“, „password.key“, „locksettings.db“, „locksettings.db-wal“, „locksettings.db-shm“. Chcete-li to provést, vyberte je a v místní nabídce vyberte možnost Odstranit. Poté restartujte zařízení. Poté můžete zadat libovolné heslo a telefon se odemkne. Nyní můžete v nastavení nastavit nový zámek.
Krok 9
Případně můžete použít možnost Najít můj mobilní telefon. Tato metoda je vhodná, pokud jste do zařízení před zablokováním přidali účet Samsung, zapamatovali si svou e-mailovou adresu a heslo a v zařízení je připojen internet. V takovém případě odemkněte zařízení na stránce služby https://findmymobile.samsung.com/?p=ru, zadejte e-mailovou adresu a heslo účtu Samsung, které je nastaveno na uzamčeném zařízení, a klikněte na Přihlásit knoflík. Pokud jste zapomněli svou e-mailovou adresu nebo heslo, obnovte je pomocí položky „Zjistěte své ID nebo heslo“a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud se požadovaný telefon nebo tablet nezobrazí, vyberte pomocí šipky dolů požadovaný model. Poté klikněte na „Více“, vyberte „Odblokovat zařízení“. Zadejte heslo k účtu Samsung a klikněte na tlačítko „Odblokovat“. Poté by mělo být zařízení odemčeno.
