Velké množství aplikací v App Store na iPhone aktivuje automatické předplatné po instalaci. To znamená, že po skončení bezplatného období bude z účtu vlastníka odečtena určitá částka za další využití programu nebo jeho dříve nedostupných funkcí. Uživatelé mají možnost zrušit placené předplatné iPhonu prostřednictvím speciálního nastavení.
Co je to „placené předplatné“
V App Store existují určité aplikace a služby, které poskytují předplatné k jejich obsahu nebo jeho skrytým částem. Na rozdíl od jednorázového nákupu různých elektronických produktů se předplatné obnovuje automaticky po určitých obdobích - obvykle jednou za měsíc. Mezi tyto obnovitelné předplatné patří:
- Apple News.
- e-knihy, filmové služby;
- Apple Music a Yandex. Music;
- zábavné internetové služby (Netflix, Spotify a další);
- editory fotografií atd.
Tyto produkty zůstávají zdarma po dobu jednoho měsíce a poté se automaticky obnovují na stejné období. Kromě toho různé aplikace, zejména hry, nabízejí uživatelům užitečné služby a příležitosti, například nákup měny ve hře, rozšíření seznamu dostupných funkcí, odstranění vyskakovacích reklam atd. Pokud včas nezrušíte placené předplatné na iPhonu, nebudete se moci vyhnout dalším finančním nákladům.
Zrušení předplatného aplikace
Hlavní obtíž pro majitele iPhonů nastává při hledání funkce pro odstranění zbytečných předplatných, protože to není v dohledu: tvůrci smartphonu zjevně chtěli zmást nešťastného uživatele, aby si to rozmyslel a ponechal aplikaci ve smartphonu tak dlouho, jak je to možné. Ale není tu nic komplikovaného. Chcete-li zjistit předplatné na iPhone, postupujte podle algoritmu:
- Přejděte do Nastavení, klikněte na svůj účet a přejděte do iTunes Store a App Store.
- Přejděte na své Apple ID v horní části nabídky.
- Vyberte Zobrazit. Zadejte své Apple ID a heslo nebo se přihlaste pomocí Touch ID.
- Klikněte na odkaz „Předplatné“.
- Vyberte předplatné, ze kterého se chcete odhlásit.
Můžete buď úplně zrušit placené předplatné na iPhonu, nebo provést změny v aktuálním režimu používání konkrétní aplikace nebo služby. Pokud bude zrušeno, platnost předplatného vyprší na konci bezplatné zkušební verze nebo placeného období.
Zrušení předplatného iTunes
Ukončení dalšího používání určitých služeb je také k dispozici v iTunes. Vyzkoušejte toto alternativní řešení problému s placeným předplatným:
- Spusťte iTunes a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
- Rozbalte nabídku Účet a vyberte Zobrazit.
- Zadejte své heslo nebo pro identifikaci klepněte na Touch ID.
- Najděte sekci „Nastavení“na stránce s informacemi o účtu.
- Klikněte na odkaz Spravovat vedle Předplatného.
- Najděte předplatné, které chcete odebrat, a vedle něj vyberte možnost Změnit.
Stejně jako u předchozí metody můžete změnit podmínky služby nebo se úplně odhlásit. V druhém případě služba opět vyprší na konci placeného období.
Odeberte předplatné iCloud a iTunes Match
Placené předplatné služeb iCloud, stejně jako iTunes Match, se neřídí standardním algoritmem, i když tyto služby poskytuje Apple. Uživatelé často omylem aktivují placené předplatné, které poskytuje další úložný prostor pro fotografie nebo jiné soubory v cloudové službě online. Pokud se chcete odhlásit z poskytování dalšího úložného prostoru na iCloudu:
- Jdi do nastavení.
- Otevřete sekci „iCloud“.
- Zadejte cestu k úložišti iCloud.
- Klikněte na Změnit aktuální plán.
- Vyberte příslušné nastavení služby.
Operace zrušení placeného předplatného v osobním počítači se provádí podobným způsobem, se znatelným rozdílem pouze v některých nastaveních. Na počítači Mac spusťte Předvolby systému a klikněte na ikonu iCloud a v operačním systému Windows spusťte iCloud a nakonfigurujte možnost Úložiště.
Ukončení předplatného iTunes Match je následující:
- Spusťte iTunes.
- Rozbalte nabídku Účet a vyberte Zobrazit.
- Zadejte svůj apple ID.
- Najděte sekci iTunes v cloudu.
- Vyberte možnost Zakázat automatické aktualizace.
Odebírání dalších placených předplatných
Pokud jsou peníze za předplatné nadále vybírány z vašeho účtu, ale nejsou zobrazeny v nastavení, znamená to, že jste je vystavili přímo u mobilního operátora. V takovém případě, abyste mohli zrušit placené předplatné na iPhone, musíte kontaktovat službu podpory nebo použít svůj osobní účet prostřednictvím internetového prohlížeče v počítači nebo smartphonu.
Pečlivě si prostudujte seznam připojených služeb a předplatných a zjistěte, zda jsou mezi nimi placené. Zkontrolujte dostupné možnosti a v případě potřeby deaktivujte nepotřebné služby. Každý operátor obvykle také umožňuje zakázat předplatné a služby prostřednictvím speciálních příkazů USSD nebo SMS. Kromě toho můžete kdykoli navštívit nejbližší kancelář operátora a vyřešit případné problémy.
Pokud máte podezření, že jste se stali obětí podvodníků, například jste omylem nainstalovali podezřelou aplikaci nebo připojili nechtěné předplatné SPAM, můžete se pokusit vrátit odepsané peníze. Chcete-li to provést, měli byste napsat dopis podpoře společnosti Apple (v angličtině) na oficiálních webových stránkách společnosti nebo odeslat podobnou žádost vašemu mobilnímu poskytovateli.
