Předplatitelé mobilních sítí si často všimnou, že prostředky z jejich účtu začínají mizet vysokou rychlostí. V takových případech musíte nejprve deaktivovat placené předplatné na Megafonu. To lze provést přes internet nebo pomocí telefonu.
Instrukce
Krok 1
Pomocí internetového asistenta operátora deaktivujte placené předplatné na Megafonu. Chcete-li to provést, otevřete hlavní stránku oficiálního webu společnosti a klikněte na odkaz „Průvodce službami“v pravém horním rohu. Dále se musíte zaregistrovat a zadat svůj osobní účet. Klikněte na odpovídající odkaz na stránce nebo vytočte * 105 * 2 # v telefonu. V důsledku toho obdržíte zprávu obsahující vaše přihlašovací heslo.
Krok 2
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu pomocí svého telefonního čísla a přijatého hesla. Přejděte do nabídky „Služby a tarif“a poté na příslušnou položku s názvem „Změna sady služeb“. Chcete-li deaktivovat placené předplatné na Megafonu, zrušte zaškrtnutí políčka vedle těch služeb, které nepotřebujete, a uložte změny kliknutím na příslušné tlačítko.
Krok 3
Spravujte své služby pomocí speciálních krátkých příkazů USSD. Najdete je v mobilní kanceláři nebo na oficiálních stránkách operátora. Do vyhledávacího pole zadejte název předplatného nebo služby. Díky tomu budete moci zjistit příslušný příkaz k deaktivaci placených předplatných na Megafonu.
Krok 4
Zašlete slovo STOP na krátké číslo, ze kterého obdržíte nechtěná oznámení. Nejčastěji to pomáhá zbavit se otravných předplatných. Úspěch akce bude potvrzen zprávou s odpovědí oznamující, že jste se odhlásili ze služby.
Krok 5
Požádejte o pomoc jednu z kanceláří zákaznické podpory Megafon ve vašem městě. Poskytněte zaměstnancům cestovní pas (číslo musí být vydáno speciálně pro vás) a poté je požádejte, aby deaktivovali některá placená předplatná. Operace bude trvat méně než minutu.
Krok 6
Vytočte krátké číslo 0500 a obraťte se na All-Russian Subscriber Support Center of Megafon. Sdělte odpovědnému zaměstnanci své pasové údaje a požádejte ho, aby vás odhlásil z placených služeb. Tento postup je také rychlý a zcela zdarma. Záleží jen na tom, jak zdarma bude vytáčená linka.
