Uživatelé mobilních služeb mohou volat operátorovi Beeline o určitých aspektech mobilní komunikace. To lze provést z mobilního i pevného telefonu.
Instrukce
Krok 1
Operátorovi Beeline můžete zavolat pomocí čísla speciální služby „Mobilní konzultant“. Vytočte 0611 na svém telefonu a dostanete se do hlasového menu „Konzultant“. Dále byste měli vybrat příslušnou položku v hlasovém menu stisknutím příslušné klávesy na vašem mobilním telefonu, pokud vás zajímají informace o připojených službách, zůstatku, mobilním internetu atd. Chcete-li kontaktovat přímo operátora Beeline, stiskněte na numerické klávesnici „0“.
Krok 2
Počkejte na spojení s operátorem. Připravte si předem svůj pas a smlouvu o poskytování mobilních služeb, které mohou být při komunikaci se službou technické podpory potřebné. Někdy je docela problematické se dostat k operátorovi Beeline, protože všechny linky mohou být zaneprázdněné. Počkejte několik minut nebo zkuste zavolat zpět v časných ranních hodinách.
Krok 3
Operátorovi Beeline můžete zavolat z pevného telefonu nebo čísla mobilního telefonu připojeného k jinému poskytovateli mobilních služeb na 8 800 700 0611. Chcete-li volat z mezinárodního roamingu, vytočte +7 495 974 88 88. V rámci sítě Beeline se bude pro vás zdarma … V ostatních případech bude cena hovoru záviset na vašem aktuálním tarifním plánu.
Krok 4
Existují speciální čísla operátora Beeline, jejichž zavoláním získáte informace o určitém typu služby. Například pro všechny dotazy týkající se internetu v telefonu volejte 8 800 700 0611. Pokud máte zájem o USB modemy, vytočte 8 800 700 0080. Pokud jde o Wi-Fi, volejte 8 800 700 2111. Další informace o domácím internetu volejte 8 800 700 8000, o domácí televizi - 8 800 700 8000, domácí telefon - 8 800 700 8000.
Krok 5
Technickou podporu společnosti Beeline můžete kontaktovat jinými způsoby, například zasláním dotazu ve formě e-mailu na adresu [email protected] nebo ve formě SMS zprávy na číslo 0622. Zkuste také použít formulář pro zpětnou vazbu a povídejte si s odborníkem na oficiálních stránkách společnosti Beeline. Tyto služby jsou zdarma a nepřetržitě.
