Mobilní operátoři pravidelně nabízejí svým předplatitelům různé služby, jejichž připojením můžete přidat možnosti tarifů a snížit náklady na komunikaci. U některých služeb je účtován poplatek za předplatné a za účelem kontroly výběru finančních prostředků z vašeho mobilního účtu je nutné zjistit informace o souvisejících službách.
Instrukce
Krok 1
Předplatitelé Beeline mohou přijímat informace o připojených službách voláním ze svého mobilního telefonu do Centra kontroly služeb na čísle 0674. V automatickém režimu budou požádáni, aby se seznámili se seznamem připojených služeb, které budou následně zaslány předplatiteli v forma SMS.
Krok 2
Můžete vytočit číslo služby 067409 a tlačítko volání hovoru. V automatickém režimu obdržíte zprávu s možnostmi požadavků. Chcete-li získat informace, které vás zajímají, budete muset najít požadovanou položku, zjistit, jaké číslo potřebujete odeslat, abyste získali informace o službách, a stiskněte ji a poté klikněte na tlačítko volání. Ve zprávě o službě obdržíte úplné informace o službách připojených k vašemu telefonu. Požadavek služby USSD * 110 * 09 # a klíč volání fungují podle stejného principu. Za volání a odesílání zpráv na tato čísla se neplatí. Držitel SIM karty se tedy nemusí starat o snížení svého zůstatku.
Krok 3
Můžete také použít jinou možnost: zadejte * 111 # na klávesnici mobilního telefonu a stiskněte klávesu Volat. Otevře se speciální nabídka služeb, ve které byste měli vybrat následující cestu: „Moje Beeline“- „Služby“- „Moje služby“. Po odeslání požadavku obdrží účastník SMS se seznamem aktuálně připojených služeb.
Krok 4
Kromě toho můžete zavolat na zákaznickou podporu na čísle 0611 a po čekání na odpověď operátora požádat o obdržení seznamu připojených služeb. Seznam služeb bude také ve formě SMS. Provozovatel je povinen požádat o základní údaje o vás. Musíte mu tedy říct své příjmení, křestní jméno, příjmení a v případě potřeby údaje z pasu. V opačném případě vás operátor call centra jednoduše nebude moci identifikovat jako vlastníka SIM karty a nebude vám schopen poskytnout potřebné informace. Pokud je vše v pořádku, můžete po obdržení odpovědi také požádat operátora, aby vypnul ty služby, které nepotřebujete. Volání na mobilního operátora bude také pro vás zcela zdarma.
Krok 5
V kancelářích „Beeline“můžete vždy získat kompletní informace o svém mobilním účtu, tarifu a připojených službách. Při kontaktu s úřadem bude účastník potřebovat občanský pas. Pokud s vámi není, konzultant vám odmítne poskytnout informační služby na vašem čísle. Jinak budou porušeny právní předpisy Ruské federace. Pokud bylo vaše telefonní číslo Beeline zaregistrováno pro jinou osobu, můžete do kanceláře přijít buď vy, nebo vy, ale máte u sebe potřebné dokumenty. Pouhý příchod s pasem nebo kopií předplatitele nebude fungovat. Musíte si přinést cestovní pas a notářsky ověřenou plnou moc, kterou vám majitel telefonního čísla Beeline umožňuje poskytnout informace a další akce týkající se telefonního čísla. O dalších akcích rozhoduje vlastník SIM karty.
Krok 6
Pokud byla vaše SIM karta Beeline vydána právnické osobě (organizaci, ve které pracujete), pak pro získání jakýchkoli informací a provedení nezbytných úprav v poskytovaných službách musíte v práci obdržet speciální aplikaci. Předpokladem pro její registraci je oficiální hlavičkový papír společnosti, u které je vaše SIM karta zaregistrována. Kromě toho musí aplikace obsahovat informace o vás. Zejména vaše příjmení, jméno, příjmení a údaje o pasu. Ve spodní části by měla být živá pečeť potvrzující pravost dokumentu. Kromě toho všeho musí vedoucí organizace rozhodně vložit svůj podpis na žádost. Bez takové aplikace nemá konzultant právo poskytovat informace o službách spojených s touto SIM kartou.
Krok 7
Dalším způsobem, jak zjistit informace o připojených službách, je zadat svůj „osobní účet“na webu www.beeline.ru, který obdrží přístupové heslo pomocí příkazu * 110 * 9 #. Po registraci na webu přejděte ke svému osobnímu účtu. V okně svého osobního účtu budete muset přejít do části „Služby“. Okamžitě vidíte počet aktivovaných služeb v telefonu. Zde se účastník může nejen dozvědět o připojených službách, ale také je samostatně aktivovat nebo deaktivovat. Nejprve vám ale web poskytne informace o všech dostupných službách Beeline. Chcete-li zobrazit pouze ty služby, které jsou připojeny k vašemu telefonu, musíte najít filtr a použít jej k výběru položky k zobrazení pouze těch služeb, které byly připojeny. Ze seznamu můžete vybrat služby a v případě potřeby je vypnout. Osobní účet vám umožňuje výrazně ušetřit čas. Nebudete muset čekat na reakci operátora, plýtvat časem a penězi na cestu do prodejního centra nebo komunikačního salonu Beeline. Veškeré nezbytné akce provedete z počítače doma, přičemž budete mít po ruce pouze telefon, počítač a internet.
Krok 8
Pokud nemáte po ruce počítač nebo notebook, je zadání vašeho osobního účtu prostřednictvím prohlížeče v telefonu poměrně obtížné. Kromě přihlášení a hesla systém často vyžaduje zadání captcha nebo hesla, které přichází prostřednictvím SMS. Abyste si věci ulehčili, musíte si do telefonu nainstalovat speciální aplikaci. Pokud je váš telefon založen na systému Android, budete muset přejít na Google Play a do vyhledávání napsat „My Beeline“. Poté stačí kliknout na tlačítko „Instalovat“. Než to uděláte, musíte se ujistit, že má váš telefon dostatek paměti. V aplikaci můžete kdykoli zjistit nejen informace o službách, ale také kontrolovat zůstatek a výdaje, povolit a zakázat další možnosti, vyžádat si podrobnosti o období a získat informace o balíčcích služeb. Pokud jste vlastníkem iPhonu, můžete si aplikaci My Beeline stáhnout prostřednictvím App Store.
