Při pokusu o aktualizaci vašeho iPhone přes iTunes se může objevit neznámá chyba 3194, což znamená, že zařízení nelze obnovit. Co je to za chybu a jak se tohoto problému rychle a efektivně zbavit?
Co je chyba 3194?
Někdy může dojít k situaci, že při aktualizaci systému iOS obdržíte zprávu, že došlo k neznámé chybě. Váš iPhone nebo iPad hodí chybu 3194 (chyba 3194). Z tohoto důvodu nemůžete aktualizovat zařízení nebo vrátit systém zpět. Než přistoupíme k opravě, zjistíme, v čem je problém se zařízením a jak jej opravit.
Chyba 3194 je běžný problém, ke kterému dochází, když iTunes nemohou komunikovat s aktualizačním serverem. To znamená, že vaše zařízení potřebuje pomoc s obnovou nebo aktualizací.
Pokud se chystáte vrátit systém zpět a přejít na starší verzi firmwaru, může existovat možnost, že verze iOS, kterou se pokoušíte nainstalovat, již není podepsána společností Apple nebo počítač, který se pokoušíte provést operace z nemá nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
Proč se při aktualizaci iPhonu nebo iPadu vyskytuje chyba iTunes 3194
Váš iTunes nemohou kontaktovat server aktualizace softwaru Apple. Může to být způsobeno zablokovaným připojením, antivirovou ochranou v systému nebo jakýmkoli novým záznamem v hostiteli.
- Verze iOS, kterou instalujete nebo aktualizujete, již není digitálně podepsána společností Apple.
- Ke změně zařízení iPhone nebo iPad jste použili nástroj útěk z vězení. Nastavení útěku z vězení upravuje soubor hostitele a blokuje servery Apple. To způsobí problémy, když se později pokusíte aktualizovat iOS na nejnovější verzi nebo obnovit zálohu kvůli chybě iTunes 3194.
Jak opravit chybu 3194 na iPhone a iPad
Aktualizujte iTunes
Pokud se zobrazí chyba itunes 3194, nejjednodušší způsob, jak ji nejprve opravit, je aktualizace iTunes na nejnovější verzi. I když to pravděpodobně není příčinou problému, je to nejrychlejší a nejjednodušší metoda a rozhodně stojí za vyzkoušení. Možná něco ve staré verzi iTunes blokuje požadované připojení.
Jedná se o dvoustupňový proces, který je velmi snadné sledovat. Po spuštění iTunes se doporučuje kliknout na tlačítko Nápověda na hlavním panelu. Kliknutím na Zkontrolovat aktualizace necháte iTunes stáhnout nejnovější soubory, aby se proces aktualizoval a dokončil.
Zkontrolujte soubor hostitelů
Pro uživatele Windows:
- Přejděte na cestu C: / Windows / System32 / drivers / etc / a najděte soubor hostitelů
- Otevřete soubor v textovém editoru s právy správce. Najděte řádek 208.105.171 gs.apple.com. Měl by být umístěn úplně dole.
-
Přidejte před řádek hashtag # a získáte něco takového: # 74.208.105.171 gs.apple.com
obraz Pokud v souboru žádný takový řádek není, přidejte úplně dole adresu 208.105.171 gs.apple.com
- Uložte změny do souboru
- Připojte svůj iPhone k počítači a aktualizujte telefon pomocí iTunes. Chyba iTunes 3194 by měla být pryč.
Pro uživatele Mac:
V aplikaci Finder přejděte do části Aplikace - Obslužné programy
- Otevřete terminál
- Zadejte příkaz sudo nano / private / etc / hosts a stiskněte Return
- Zadejte přihlašovací heslo pro Mac a stiskněte znovu Return. Zobrazí se soubor hostitelů
- Najděte položku gs.apple.com
- Pokud tento řádek nenajdete, problém s chybou nevzniká ze souboru hostitelů. Zavřete terminál a vyzkoušejte jiná řešení. Pokud existuje položka, postupujte takto.
- Před adresu apple.com přidejte # s mezerou
- Stisknutím Control-O uložte změny do souboru
- Když se systém zeptá na název souboru, stiskněte Return
- Stisknutím klávesy Control-X ukončete editor
- Restartujte počítač
- Připojte svůj iPhone k počítači a zkuste jej aktualizovat nebo obnovit pomocí iTunes
Po dokončení aktualizace iOS znovu otevřete soubor hostitelů a odstraňte řádek 74.208.105.171 gs.apple.com. To je nezbytné, aby se taková chyba v budoucnu neopakovala.
Přepněte iTunes do režimu DFU
Chcete-li to provést, vypněte telefon a poté na 10 sekund podržte tlačítka Napájení a Domů. Uvolněte tlačítko napájení, ale podržte tlačítko Domů, dokud iTunes neřeknou, že je zařízení v režimu obnovení.
Nyní můžete obnovit svůj iPhone. Pamatujte, že tento krok vymaže data v telefonu, proto si prosím předem uložte soubory a nastavení na iCloud nebo iTunes.
Zkontrolujte připojení k síti, antivirový program nebo bránu firewall
Protože chyba 3194 je často problém se sítí, musíte se ujistit, že ve vaší síti nebo její konfiguraci není něco, co ji způsobuje. Chcete-li to provést, vyzkoušejte následující kroky:
- Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje. Pokud jste offline, samozřejmě nemáte přístup k serverům společnosti Apple.
- Odeberte nebo deaktivujte bezpečnostní software, jako je brána firewall (po dokončení jej nezapomeňte vrátit!). Brány firewall a podobné nástroje mohou blokovat připojení ke konkrétním serverům. Nebo zkuste přidat adresu aktualizace do seznamu povolených antivirových výjimek.
- Restartujte počítač nebo modem
- Pokud používáte Wi-Fi, zkuste se připojit přímo k modemu přes Ethernet a ujistěte se, že problém není Wi-Fi.
Vraťte systém zpět na tovární nastavení
Dalším možným řešením chyby 31094 je vrátit systém zpět. Mějte však na paměti, že tento krok vymaže všechna data v telefonu, takže by to mělo být provedeno pouze ve výjimečných případech. Nejprve zálohujte systém a všechny soubory.
- Přejděte na Obecné - Nastavení. Klikněte na tlačítko reset v dolní části obrazovky.
- Pokud iPhone nelze obnovit s chybou 3194, klikněte na Obnovit všechna nastavení.
- Pokud to vaše zařízení vyžaduje, zadejte přístupový kód a dokončete proces nastavením iPhonu jako nového.
Jak opravit chybu 3194 pomocí iCloudu
Pokud se vám v iTunes zobrazí chyba 3194, nepřipojujete se správně k serveru pro ověření podpisu firmwaru Apple. Obvykle k tomu dochází, protože jste v minulosti zařízení jailbroken porušili a změnili způsob připojení iTunes k ověřovacímu serveru. Tento problém lze vyřešit provedením vzdáleného restartu. Tato možnost také předpokládá obnovení továrního nastavení.
- Nainstalujte si do svého počítače iCloud. Přejděte na svůj účet iCloud pomocí svého Apple ID.
- Otevřete Najít můj iPhone na iCloudu. Otevře se mapa s registrovanými zařízeními iOS.
Vyberte zařízení z horní nabídky. Klikněte na Všechna zařízení a vyberte zařízení, které chcete obnovit.
- Na mapě zařízení iOS klikněte na Vymazat. Po potvrzení se spustí automatické obnovení továrního nastavení. To může trvat docela dlouho.
- Nastavte zařízení iOS a obnovte zálohu. Spusťte proces nastavení, jako by to byl úplně nový telefon. Zobrazí se výzva k výběru zálohy z iCloudu nebo iTunes, nebo můžete pokračovat v nové instalaci.
Pro ruční aktualizaci použijte správnou verzi firmwaru
Chyba iTunes 3194 se může objevit kvůli nesprávné verzi firmwaru. Při ruční aktualizaci vždy používejte správné soubory firmwaru pro váš iPhone a iPad. Nejlepší je vyhnout se ručním aktualizacím a umožnit iOS aktualizovat pomocí standardního softwarového mechanismu.
Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, zkuste obnovit nebo aktualizovat zařízení iOS pomocí jiného počítače, než který jste vyzkoušeli dříve. Může to fungovat, ale i když ne, pomůže to vyloučit počítač jako zdroj problému.
