K odpojení mobilního nebo pevného telefonního čísla dochází z několika důvodů. Některá mohou být obecně přijímaná pravidla pro poskytování služeb a jiná mohou mít osobní povahu.
Je to nutné
cestovní pas
Instrukce
Krok 1
Chcete-li zjistit, zda operátor odpojí vaše číslo mobilního telefonu, nezapomeňte na poslední použití SIM karty. Pokud jste provedli jakékoli transakce, které po určitou dobu používaly síť nepřesahující maximální čekací dobu stanovenou operátorem, nebude číslo odpojeno. Mezi tyto akce patří: odesílání SMS a MMS zpráv, požadavků, přístup k internetu, příchozí a odchozí hovory a kontrola zůstatku osobního účtu.
Krok 2
Zjistěte pravidla pro používání služeb poskytovaných mobilním operátorem. Telefonní číslo lze také odpojit pro dlouhé neplacení celulárních služeb pro předplatitele systému s následnou platbou. K tomu dochází, když dluh na zůstatku osobního účtu přesáhne určitou částku stanovenou provozovatelem a nebude splácen po dlouhou dobu. V takovém případě nebude telefonní číslo k dispozici a na vaši adresu bude zasláno oznámení o výsledné výši dluhu. Pokud nezaplatíte, společnost vás může žalovat, takže je nejlepší nečekat na druhé oznámení.
Krok 3
Pokud chcete vědět, zda bude vaše městská telefonní ústředna pozastavena, podívejte se na nejnovější potvrzení o fakturaci. Pokud je s nimi vše v pořádku, telefon nebude odpojen. Pokud jste nezaplatili účet za předchozí období, může být poskytování služeb pozastaveno, dokud nebude platba provedena. Pevný telefon můžete také vypnout z jiných důvodů uvedených ve smlouvě uzavřené při připojení. Porušení jejích podmínek vede v některých případech k úplnému nebo částečnému omezení přístupu ke komunikačním službám. Pokud byla vaše kopie smlouvy ztracena, obraťte se na kancelář společnosti a požádejte o novou.
