Pokud vám je mobilní telefon odcizen, pokud jste jej ztratili nebo někde zapomněli, pokud jste dlouho nepoužívali číslo MTS a zablokovali ho, máte možnost kartu snadno obnovit.
Je to nutné
- - telefon;
- - počítač s přístupem na internet;
- - doklad totožnosti.
Instrukce
Krok 1
Získejte zpět přístup ke svému číslu tím, že zablokujete starou SIM kartu, aby nikdo nemohl používat účet ve vašem mobilním telefonu, a získejte novou kartu MTS se starým číslem. Kompletní služba vypnutí je poskytována zdarma.
Krok 2
Použijte internetového asistenta a zablokujte kartu prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti MTS.
Krok 3
Obraťte se na kontaktní centrum MTS nebo do nejbližšího showroomu společnosti a požádejte zaměstnance, aby zablokovali vaše číslo.
Krok 4
Získejte zdarma novou SIM kartu, přičemž si zachováte počet, zůstatek a dokonce i aktivované služby. Obraťte se na předváděcí místnost značky MTS s dokladem totožnosti. To může provést také vaše oprávněná osoba, ale v tomto případě budete kromě dokladu totožnosti potřebovat také plnou moc.
Krok 5
Pokud není možné získat obnovenou SIM kartu od zaměstnanců obchodu, objednejte si službu „Doručení SIM karty“. Existuje několik typů doručení - „ekonomický“(do tří dnů - zdarma), „zrychlený“(do jednoho dne - za 90 rublů) a „expresní“(za čtyři hodiny - za 200 rublů). V případě zaplacené objednávky doručení během její registrace nesmí být částka na zůstatku osobního účtu nižší než náklady na objednanou službu. Obnovená karta MTS bude aktivována do půl hodiny po obdržení objednávky.
