Pokud budete od mobilního operátora systematicky přijímat mnoho různých reklamních zpráv, je možné, že vám bude chybět důležitá zpráva od rodiny nebo přátel. Navíc častá upozornění na příchod nové sms odvádějí pozornost od práce a neumožňují vám během odpočinku úplně odpočívat. V síti „Megafon“existuje možnost deaktivovat možnost „Servisní zprávy“.
Je to nutné
- - mobilní telefon;
- - přístup k internetu;
- - dohoda o uzavření služeb se sítí Megafon;
- - cestovní pas.
Instrukce
Krok 1
Pokuste se zakázat servisní zprávy v síti Megafon v nastavení telefonu. Přejděte do nabídky SMS, vyberte část „Parametry“nebo „Nastavení“, poté podsekci „Informační zprávy“a poté „Zprávy operátora“nebo „Informační služba“(v závislosti na modelu vašeho telefonu). Změňte možnost „Povoleno“na „Zakázáno“.
Krok 2
Přejděte na oficiální stránku sítě Megafon, vyberte část Nápověda a servis a zaregistrujte se v systému Průvodce službami. Po zadání svého „osobního účtu“po přihlášení do systému vyberte na hlavní stránce část „Nastavení průvodce službami“. V podnabídce, která se otevře, vyberte položku „SMS upozornění“. V tabulce, která se zobrazí, zrušte zaškrtnutí políček, která před touto nebo tou položkou nepotřebujete, což v konkrétním případě bude znamenat odmítnutí přijímat systémové zprávy. Poté klikněte na tlačítko „Použít změny“.
Krok 3
Kromě toho můžete v sekci „Nápověda a servis“na hlavní stránce operátora „Megafon“položit dotaz, který vás zajímá, online konzultantovi. Chcete-li to provést, vyberte podsekci s příslušným názvem, napište své jméno do zobrazeného formuláře a počkejte, až se naváže spojení s operátorem služby. Komunikace probíhá v režimu chatu.
Krok 4
Obraťte se na nejbližší prodejní a zákaznické servisní středisko Megafon s vašimi doklady totožnosti a servisní smlouvou. Požádejte specialisty v salonu, aby upravili vaši smlouvu s provozovatelem přidáním položky: „Odmítnutí přijímat reklamní SMS zprávy.“Pokud vám bude taková žádost zamítnuta, vyhrožujte, že si budete stěžovat u Úřadu federální služby (UFS) na dohled nad komunikací a také na UFS na dozor nad ochranou spotřebitele (to platí zejména, pokud informujete o připojení jakékoli placené služby, kterou jste si neobjednali).
