Poskytovatel mobilních sítí Beeline se stará o své zákazníky a poskytuje jim technickou podporu denně, ve dne i v noci. Aby mohli komunikovat živě, mají předplatitelé možnost zavolat operátorovi Beeline několika způsoby.
Volejte na krátké číslo
Problémy, které se objevily, můžete vyřešit, zeptejte se na zajímavou otázku nepřetržitě voláním operátora Beeline přímo na 0611. Vytočením vyhledávaných čísel a stisknutím „volání“se dostanete do hlasového menu. Chcete-li komunikovat s odborníkem, stiskněte „0“a počkejte, až operátor přijme hovor. To může trvat 1-10 minut.
Volání na jedno číslo podpory
Na jedno bezplatné číslo můžete volat z pevného telefonu i mobilního telefonu a hovor je zdarma a je k dispozici také předplatitelům jiných telekomunikačních operátorů. Každý typ služby má své vlastní telefonní číslo. Volba místa volání závisí na účelu hovoru:
- k odstranění problémů s mobilní komunikací volejte 8 800 7000 611;
- Na otázky způsobené potížemi s USB modemem se obraťte na 8 800 7000 080;
- specialistovi na domácí internet a televizi volejte 8 800 700 8000;
- došlo k problémům s bezdrátovou sítí Wi-Fi, vytočte 8 800 700 2111.
Volání v roamingu
Pro ty, kteří jsou mimo jejich region, jsou k dispozici dvě čísla 0611 a 8 800 8000 611. Ti, kteří jsou na zahraniční cestě, mohou kontaktovat operátora Beeline přímo na telefonním čísle 7 495 9748 888. Ze sim karty Beeline je hovor zdarma, ze sim karty jiných poskytovatelů poplatek podle tarifu.
Kromě hovorů jsou předplatitelům Beeline k dispozici i jiné typy komunikace, například SMS zprávy; dopisy zaslané na e-mail [email protected]; komunikace v online chatu na kontaktní stránce.
