Informace o zůstatku vašeho telefonu připojeného k síti Megafon můžete zjistit pomocí příkazu odeslaného z této sítě, zavoláním na technickou podporu nebo pomocí samoobslužného systému na webu.
Instrukce
Krok 1
Vytočte * 100 # na svém mobilním telefonu a stiskněte tlačítko Volat. Po zpracování požadavku se na obrazovce mobilního telefonu zobrazí zpráva o stavu účtu napsaná latinskými písmeny. Tato služba je poskytována zdarma.
Krok 2
Zavolejte na bezplatné číslo 8-800-333-0500 ze svého mobilního telefonu, vyberte jazyk komunikace. Postupujte podle pokynů hlasu v přijímači, stiskněte potřebná tlačítka na telefonu (po pokynech musíte třikrát stisknout číslo „1“) a přístroj vám sdělí stav vaší váhy. Můžete také počkat na odpověď operátora a on odpoví na všechny vaše otázky.
Krok 3
Přejděte na web www.megafon.ru. V horní části stránky vpravo klikněte na tlačítko „Průvodce službami“. Do příslušných polí zadejte své telefonní číslo a heslo pro přístup do samoobslužného systému. Pokud jste heslo ještě neobdrželi, vytočte * 105 * 00 # z mobilu a stiskněte tlačítko volání. Heslo pro přístup do systému vám bude zasláno v SMS zprávě. Pokud bylo heslo ztraceno nebo ho chcete změnit, vytočte * 105 * 01 # a stiskněte tlačítko Volat. Systém vám řekne, co máte dělat. Vymyslete nové heslo a přiřaďte jej. Jakmile se dostanete do samoobslužné služby, podívejte se na horní část stránky. Obsahuje číslo vašeho osobního účtu (telefonní číslo bez kódu), zůstatek a kreditní limit
Krok 4
Pokud máte dotazy týkající se finančních prostředků, které jste během určitého období utratili, vyberte v nabídce vlevo možnost „Jednorázový rozpis“. Ve speciálních oknech vyberte období, které vás zajímá, a způsob doručování informací. Podrobnou zprávu obdržíte faxem nebo e-mailem. Můžete získat informace o všech hovorech, SMS zprávách a souvisejících službách za jakékoli časové období za posledních šest měsíců.
