Bezhotovostní platební systém se stává stále populárnějším způsobem plateb a ukládání peněz. To není překvapující, protože je docela pohodlné nosit lehkou kompaktní kartu místo těžké peněženky. Kromě toho můžete zapomenout na ty případy, kdy kupující musí najít drobnost kvůli tomu, že prodávající nezměnil. Při používání plastové karty však existuje jedna malá obtíž - její PIN kód její majitelé často zapomínají.
Postup přiřazení PIN
Klient obdrží PIN kód ihned po obdržení samotné plastové karty v bance. Tajné heslo je vytvořeno speciálním počítačovým programem, který náhodně generuje číselnou sekvenci 4 číslic, po které je toto heslo vytištěno na papír, který je vložen do speciální zapečetěné obálky. V procesu vytváření PIN kódu ani jeden zaměstnanec banky neví, co je v obálce. Proto musí být tato obálka skrytá na bezpečném místě, nebo musí být kód přepsán na jiné médium a zapamatován. PIN kód si můžete zapamatovat tak, že jej přidružíte například ke konkrétnímu datu. I když tedy zapomenete heslo, můžete si ho díky nějaké asociaci pamatovat.
Co mám dělat, když jsem zapomněl svůj PIN kód?
V případě, že heslo stále zapomenete, nebude možné jednoduše zavolat technickou podporu banky na telefonní číslo uvedené na kartě za účelem obnovení PIN kódu. Pokud klient zapomene heslo a ztratí obálku, bude karta znovu vydána. V bance není možné PIN kód obnovit, protože ani jeden zaměstnanec banky takové informace nemá, navíc databáze s hesly z plastových karet jednoduše neexistuje. To je nezbytné k zachování důvěrnosti a bezpečnosti používání plastové karty.
Přesto stojí za to pamatovat, že plastovou kartu můžete použít, i když kód zapomenete. Některé banky vám umožňují vybrat hotovost ve své pokladně po předložení karty a samotného pasu; PIN kód pro takovou operaci není vyžadován. Některé obchody také pro bezhotovostní platby za zboží vyžadují pouze plastovou kartu bez potvrzení kódu. Kromě toho můžete v online obchodech platit, znáte pouze číslo karty a kód uvedený na zadní straně karty. Někdy je vyžadováno potvrzení karty, například prostřednictvím SMS.
Tak či onak, ale jednoho dne možná budete muset provádět operace s plastovou kartou, pro kterou je vyžadován PIN kód. Pokud si nelze zapamatovat heslo nebo umístění obálky, musíte kontaktovat banku a požádat o novou plastovou kartu. Na kartě bude nové číslo, doba platnosti a PIN kód. Ve většině bank budete muset za opětovné vydání karty zaplatit a počkat 1–2 týdny. Pokud na staré kartě zbývají peníze, budou převedeny na účet nové.
