Čtečka karet nemusí fungovat ze dvou důvodů: kvůli problémům se softwarem zařízení nebo kvůli hardwaru. Nováček může také aktualizovat software pro čtečku karet, ale v případě technické poruchy je lepší kontaktovat servisní středisko.
Při práci na moderních počítačích takový problém často nastane, když čtečka karet přestane fungovat. Zpravidla může každý uživatel bez ohledu na úroveň počítačových dovedností snadno zjistit takovou nepříjemnou situaci. Chcete-li zjistit důvod nefunkčnosti čtečky karet, stačí provést určité akce. V případě, že problémy byly v softwaru, lze to snadno vyřešit. Pokud je však porucha již v samotném zařízení, nebude vždy vhodné takovou čtečku karet opravit.
Kontrola softwaru čtečky karet
Pokud tedy čtečka karet před pár minutami fungovala dobře, ale nyní již nefunguje, musíte spustit diagnostiku pomocí softwaru. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky „Start“, poté najděte položku „Ovládací panely“a vyberte „Správce zařízení“. Nebo můžete vyvolat místní nabídku na klávesové zkratce „Tento počítač“, přejít na její vlastnosti a vybrat tam stejnou položku „Správce zařízení“.
Pak musíte najít skupinu USB Controllers a ujistit se, že nejsou žádné varovné příznaky (například vykřičník ve žlutém trojúhelníku). Pokud takové znamení existuje, musíte znovu nainstalovat ovladače na základní desce. Ovladače jsou obvykle dodávány na disku CD dodaném s počítačem / notebookem. Pokud není žádný disk, můžete si ovladače stáhnout z oficiálních webových stránek výrobce.
Doporučuje se také přeinstalovat software pro čtečku karet. Po odebrání ovladačů je třeba vyčistit systém pomocí speciálních programů a teprve poté spustit instalaci softwaru. Někdy mohou být ovladače pro čtečky karet zabudovány do operačního systému a jakmile systém zařízení rozpozná, automaticky nainstaluje ovladače pro něj.
Důvodem, proč čtečka karet nefunguje, může být nesprávné nastavení v systému BIOS. Mohou být zničeny virem nebo nezkušeným uživatelem. Chcete-li vstoupit do systému BIOS, musíte při spuštění systému několikrát stisknout tlačítko „Odstranit“. Poté musíte najít položku „Načíst optimalizované výchozí hodnoty“a stisknout klávesu Enter. Na otázku, která se objeví, musíte odpovědět „Ano“. Chcete-li uložit změny a ukončit systém BIOS, musíte stisknout tlačítko F10, musíte také odpovědět „Ano“na další otázku, která se objeví. Poté se počítač restartuje a čtečka karet by měla fungovat.
Selhání hardwaru
Pokud zařízení stále nefunguje, může dojít k selhání hardwaru. Budete muset otevřít systémovou jednotku, odpojit čtečku karet a pečlivě ji prozkoumat. Zpravidla ne každý rozumí těmto zařízením, takže je nejlepší vzít čtečku karet do servisního střediska a poté se podívat na tamní situaci - opravit ji nebo koupit novou.
