Jak často se místo očekávaného hlasu správné osoby v přijímači ozve lhostejné: „Předplatitel je dočasně nedostupný.“A pokud jste si jisti, že je baterie nabitá, a pevně víte, že tato osoba nehodlala telefon vypnout, jaký by mohl být důvod nedostatečného připojení, proč je někdy nemožné se dostat?
Jak to vypadá - když nenastane žádné připojení:
• odpovídající zvukové signály a následující hlas, vysílající, že „účastník je dočasně nedostupný“;
• krátké pípnutí a reset hovoru;
• žádná pípnutí, signály nebo zprávy - ticho a odmítnutí hovoru.
Pokud vyloučíme poruchu samotného telefonu nebo sim-karty, zůstává jeden důvod pro nedostatečné připojení - narušení buněčné komunikace. Nejprve musíte pochopit mechanismus jeho práce.
Podstata mobilního systému je založena na rozdělení oblasti do několika sektorů („buněk“), které umožňují vícekrát využívat rádiové frekvence. Kromě toho mohou buňky, které nejsou ve vzájemném kontaktu, používat stejnou frekvenci. Kvalita mobilní komunikace závisí na frekvenci, na které telefon pracuje.
Když provádíte hovor stisknutím tlačítka na vašem zařízení, vyzařuje z něj rádiový signál, který překonává trnitou cestu z několika případů (základnová stanice operátora, řadič, ústředna atd.), Dokud se nespustí připojení a signál se nevrátí.
V průběhu let moderní systémy vylepšily proces celulární komunikace a nyní zaručují spolehlivost a vysokou rychlost připojení. Stále však existují problémy. Pravděpodobně sami můžete uvést příklady, kdy dojde ke ztrátě komunikace - ve výtahu, v suterénu, v metru. Důvodem jsou obrovské překážky mezi vaším zařízením a základnovou stanicí. Signál často nemůže překonat tloušťku země nebo dokonce silné zdi; komunikace může být přerušena v podmínkách těsné blízkosti domů.
Důvody pro narušení sítě mohou spočívat v banálním přetížení stanice. Například na začátku nového roku si každý začne navzájem volat s blahopřáním a svátečními zprávami, v důsledku čehož stanice nebo přepínače nedokážou zvládnout obrovský objem signálů, v důsledku čehož je možnost připojení k požadovanému odběratel se stává nepravděpodobným.
Komunikace může být přerušena v důsledku změn povětrnostních podmínek - velké množství srážek, bouřky, hurikán.
Nelze vyloučit mechanické poškození optického kabelu, selhání počítačů na stanici.
Než zavoláte mobilní společnost, ke které je váš telefon připojen, zkontrolujte své zařízení, snad jeho restartování poskytne požadovaný výsledek. Ale i když se nic nezměnilo, snažte se být nervózní a klidně operátorovi vysvětlete, v čem je problém. Hlavním úkolem jakékoli mobilní společnosti je poskytovat komunikační služby, které uspokojí klienta, a pokud se vyskytnou nějaké poruchy, zpravidla nezávisí na lidském faktoru a jsou odstraněny poměrně snadno.
