Dnes mají mobilní uživatelé často určité technické otázky, v souvislosti s nimiž je nutné zavolat Megafon. Na technickou podporu tohoto operátora se můžete obrátit pomocí mobilního telefonu nebo počítače s přístupem na internet.
Instrukce
Krok 1
Zkuste zavolat společnosti Megafon přímo z mobilního telefonu vytočením jediného krátkého čísla operátora 0500. Kromě toho můžete kontaktovat službu technické podpory a vybrat otázku zájmu v hlasovém menu vytočením čísla 0505. Operátorovi Megafon můžete zavolat i pomocí záporný zůstatek prostředků na účtu, takže volání přes internet je zdarma.
Krok 2
Zkontrolujte informace, které odešle záznamník. Pomocí jedné nebo druhé části nabídky můžete získat potřebná referenční data, aktivovat nebo deaktivovat tarify a služby. Zkontrolujte, zda je tónová volba aktivována stisknutím tlačítka s hvězdičkou na telefonu. Operátorovi Megafon můžete zavolat přímo stisknutím čísla „0“nebo chvíli počkat: jakmile jsou hlasové pokyny dokončeny, spojení s operátorem se automaticky naváže.
Krok 3
Do Megafonu můžete zdarma volat nejen z mobilního telefonu, ale také z pevného telefonu odkudkoli v Rusku pomocí speciální telefonní linky 8-800-333-05-00. Okamžitě se připojíte k operátorovi, který vám sdělí informace o jakémkoli problému týkajícím se mobilních služeb Megafon. Někdy však může být linka podpory zaneprázdněna, takže v tomto případě nezavěšujte a jen chvíli počkejte.
Krok 4
Předplatitelé mohou společnosti Megafon nejen volat z mobilního telefonu, ale také jej kontaktovat prostřednictvím internetu. Otevřete oficiální web provozovatele a kliknutím na odpovídající odkaz na hlavní stránce přejděte do části „Nápověda pro předplatitele“. Před vámi se otevře stránka „Online konzultant“.
Krok 5
Na stránce centra podpory Megafon uveďte svůj region a poté - své jméno a samotnou otázku. Chcete-li obdržet odpověď od operátora, zanechte platnou e-mailovou adresu. Zpětný dopis dorazí během několika dní.
