Pokud již neplánujete používat číslo z MTS, nemůžete po dobu 183 dnů jednoduše volat ani posílat SMS a MMS ze SIM karty. Při tak dlouhé nečinnosti je smlouva s operátorem automaticky ukončena. Pokud je však váš telefon obsluhován za tarif s měsíčním poplatkem a má kreditní limit, měli byste s operátorem ukončit smlouvu, abyste předešli zbytečným výdajům. Chcete-li odmítnout službu MTS, musíte postupovat podle jednoduchého sledu akcí.
Je to nutné
Cestovní pas
Instrukce
Krok 1
Obraťte se na nejbližší kancelář MTS a informujte zaměstnance, že chcete služby MTS odmítnout. Uveďte své číslo, údaje o smlouvě a počkejte, až vám operátor na telefonu zkontroluje neexistenci dluhů.
Krok 2
Pokud se váš zůstatek čísla ukázal být záporný, vezměte potvrzení od zaměstnance a zaplaťte požadovanou částku prostřednictvím pokladny. Pokud neexistují dluhy vůči společnosti MTS, vezměte si od provozovatele formulář žádosti o ukončení smlouvy.
Krok 3
Do horního pole zadejte číslo, které chcete odmítnout. Poté zadejte své příjmení, jméno, příjmení a údaje o pasu. Nezapomeňte pro komunikaci zanechat jiné telefonní číslo.
Krok 4
Dále uveďte číslo svého osobního účtu podle smlouvy a datum jejího uzavření. Pokud si tyto informace nepamatujete, ověřte si je u zaměstnance.
Krok 5
Uveďte vhodný důvod pro ukončení smlouvy se společností MTS. Jako důvod pro odmítnutí služby MTS uveďte špatnou kvalitu komunikace, špatnou službu, přesun do jiného regionu, finanční problémy, přechod na jiného poskytovatele mobilních služeb, rozhodnutí použít jiné číslo MTS nebo splácení dluhu po obdržení reklamace.
Krok 6
Chcete-li převést prostředky z čísla, které odmítáte, na jiný účet MTS, zaškrtněte políčko o přání provést zbytek jako zálohu a do příslušného pole zadejte požadované telefonní číslo. Chcete-li vyzvednout prostředky v pokladně, vyberte řádek o záměru přijímat peníze v hotovosti.
Krok 7
Chcete-li převést zůstatek na bankovní kartu, uveďte své celé jméno, jak je uvedeno na kartě, dobu platnosti, číslo a osobní účet v odpovídající části aplikace. Chcete-li převést prostředky na bankovní účet, který není vázán na plastovou kartu, uveďte název banky, BIC, KPP, číslo vypořádání, korespondent a osobní účet.
Krok 8
Potvrďte své přání odmítnout služby MTS vložením svého podpisu a data. Poté, co zaměstnanec papír přijme, požádejte o kopii vašeho písemného odmítnutí služby.
