Pokud dojde ke ztrátě, odcizení nebo náhodnému poškození SIM karty vašeho telefonu připojeného k síti Beeline, máte příležitost ji rychle zablokovat a získat novou téměř okamžitě, přičemž si ponecháte své telefonní číslo, peníze na svém účtu a tarif.
Je to nutné
telefon připojený k síti Beeline, počítač s přístupem k internetu
Instrukce
Krok 1
Komplex služeb mobilního operátora „Beeline“předpokládá, že blokování staré karty automaticky znamená, že předplatitel obdrží přesně stejnou novou. Můžete však odmítnout přijmout novou SIM kartu.
Krok 2
V každém případě je pro zablokování SIM karty Beeline nutné upozornit zaměstnance společnosti. Toho lze dosáhnout voláním na +7 (495) 974-88-88. Můžete také zablokovat starou kartu a současně potvrdit doručení nové (nebo ji odmítnout vyměnit) na oficiálních stránkách provozovatele. Chcete-li to provést, musíte vstoupit do sekce „Online obchod“, vyhledat v ní podsekci „Výměna SIM karet“a ve zvláštním formuláři zadat své telefonní číslo, jehož SIM kartu chcete blokovat, kontaktní údaje (informace o tom, jak po zablokování SIM karty vašeho mobilního telefonu) a informace z pasu.
Krok 3
Web označuje, že kliknutím na tlačítko „Pokračovat“při zadávání svých údajů účastník souhlasí s podmínkami smlouvy. Text samotného dokumentu lze také přečíst na oficiálních stránkách „Beeline“. Zejména v části „Podmínky služby“se uvádí, že při podávání žádosti přes internet musí předplatitel vyplnit elektronický formulář, aby získal novou SIM kartu a odeslat vyplněnou Objednávku na konec objednávky do zaměstnanci společnosti. Po obdržení informací musí zaměstnanci společnosti Beeline zavolat klientovi zpět a dohodnout se s ním na podrobnostech blokování staré a přijetí nové SIM karty (včetně data a času výměny SIM karty). Kromě toho je třeba poznamenat, že účastník může odmítnout přijmout novou SIM kartu nebo si objednat SIM kartu s některými změnami - především zvolit jiný tarif.
