Pokud byla vaše SIM karta Beeline zablokovaná mobilním operátorem, může to být ze dvou důvodů: dlouhodobé nepoužívání karty, záporný zůstatek na telefonním čísle. Dnes existují dva způsoby, jak vyřešit problém blokování SIM karty.
Je to nutné
Mobilní telefon, pas
Instrukce
Krok 1
Nejprve byste měli vyjasnit důvod blokování vašeho telefonního čísla. Chcete-li to provést, zavolejte na zákaznickou podporu „Beeline“telefonem 0611 od jiného čísla stejného operátora a kontaktujte manažera. Požádejte pracovníka Call centra, aby uvedl důvod blokování SIM karty a také upřesnil možnost odblokování. Pokud je možnost odemknutí možná, musíte postupovat podle těchto kroků.
Krok 2
Pokud bylo blokované telefonní číslo zaregistrováno na vaše jméno, měli byste se obrátit na zastoupení mobilního operátora „Beeline“a vzít si sebou cestovní pas. Pokud bylo číslo vydáno jiné osobě, musí jej pro odblokování kontaktovat přímo v kanceláři provozovatele (je rovněž vyžadován cestovní pas). Po příjezdu do kanceláře Beeline kontaktujte manažera a řekněte mu o svém problému. Určete, že jste dříve kontaktovali pracovníka call centra, který vás informoval o možnosti odblokování čísla. Postup odblokování obvykle netrvá déle než dvě minuty. Obecně stojí za zmínku, že hlavním důvodem místního blokování SIM karty je její dlouhodobé nepoužívání. Pokud je SIM karta „nečinná“déle než šest měsíců (to znamená, že z ní nebylo možné volat), je automaticky blokována.
Krok 3
Pokud byl důvodem blokování záporný zůstatek vašeho telefonního čísla, abyste jej odblokovali, musíte svůj účet dobít potřebnou částkou, abyste se dostali z minusu. To lze provést v jakémkoli platebním terminálu nebo pomocí služby „Trust Payment“(* 141 #) a - výše doplňování v tomto případě nepřesahuje 90 rublů.
