Podrobnosti volání Megafon vám umožní zjistit, proč byly prostředky odepsány v určitém období. Jedná se o nesmírně důležitou službu pro ty lidi, kteří sledují své výdaje a chtějí vědět, za co byly utraceny všechny centy v jejich telefonním zůstatku. Kromě toho mohou podrobnosti pomoci také při dalších problémech.
Instrukce
Krok 1
Výpis se také nazývá podrobnost hovoru. Pomůže nejen vypočítat vaše komunikační náklady, ale také pomůže v případech, kdy byla částka z účtu neočekávaně odepsána a není jasné proč. Kontrolu nákladů lze provést u operátora Megafon pomocí postupu „Fakturace“. Ukáže předplatiteli, jaké prostředky a v jaký den byly na účet připsány a odepsány z něj v určitém stanoveném období. Existují 2 způsoby, jak objednat podrobnosti hovorů: v servisních střediscích a pomocí speciální služby prostřednictvím osobního účtu.
Krok 2
Při tisku volání Megafon v servisním středisku musíte mít u sebe cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti. V kanceláři společnosti Megafon bude konzultant muset poskytnout dokument, říct telefonní číslo a požádat o podrobnosti v určitém časovém období.
Krok 3
Ve službě online si můžete objednat detaily, aniž byste opustili domov. Chcete-li to provést, přejděte na web https://sg.megafon.ru a zadejte své telefonní číslo pro určení regionu. Číslo se zadává bez kódu země.
Krok 4
Při prvním přihlášení musíte požádat o heslo. Může být přijat prostřednictvím SMS nebo poštou. Druhá možnost je možná, pokud jste již zadali „Průvodce službami“a propojili svůj e-mail se svým číslem. Poté musíte ve zvláštním okně zadat přijaté heslo a zadat.
Krok 5
Na bočním panelu obrazovky uvidíte kartu „Osobní účet“, kde je podsekce „Podrobnosti hovoru“. Je také nutné jít do toho.
Krok 6
V novém okně musíte zadat časové období, které potřebujeme k vytištění volání Megafon. Poté zvolte formát pro příjem dat. Může to být jeden ze 3: html, pdf nebo xls. A zadejte svůj e-mail, kam přijde dopis s výtiskem hovorů. Kliknutím na tlačítko „Objednat“můžete přejít na svou poštu. Už by měl být dopis s podrobnostmi.
