Uživatelé MTS a dalších mobilních operátorů si často všimnou, že peníze z jejich účtu mizí podezřele rychle. Abyste tomu porozuměli, musíte si prostudovat seznam připojených služeb.
Instrukce
Krok 1
Vyhledejte informace o svém osobním účtu v MTS jedním z několika způsobů. Zkuste zavolat na technickou podporu společnosti na čísle 0890 a počkejte na odpověď operátora. Zeptejte se, jaké služby jste připojili a proč peníze rychle opouštějí účet. Hovor je v rámci sítě účastníka zdarma.
Krok 2
Použijte online asistenta. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web společnosti MTS a poté kliknutím na odkaz zadejte osobní účet předplatitele. Pokud jste to ještě neudělali, musíte pro přístup získat přihlašovací jméno a heslo. Klikněte na Získat heslo a postupujte podle pokynů na obrazovce. V důsledku toho bude na vaše telefonní číslo odeslána zpráva s uživatelským jménem a heslem. Případně můžete na telefonu vytočit * 111 * 25 # a postupovat podle pokynů. Zkuste také zavolat na číslo 1115 a přijmout data pro zadání vašeho osobního účtu.
Krok 3
Klikněte na odkaz „Internetový asistent“ve vašem osobním účtu. Přejděte do nabídky „Ceny, služby a slevy“, kde otevřete kartu „Správa služeb“. Zobrazí se seznam služeb, které jsou spojeny s vaším tarifem. Nepotřebné můžete vypnout a snížit tak celulární náklady. Kromě toho můžete pomocí statistik zjistit, kolik peněz bylo z vašeho účtu odečteno za posledních několik týdnů.
Krok 4
Zvažte, zda jste se podezřele přihlásili k odběru na jakýchkoli internetových stránkách. Někdy vás některé zdroje požádají o poskytnutí telefonního čísla k dokončení registrace nebo získání přístupu k některým zdánlivě neškodným službám, ale ve skutečnosti se z vašeho účtu každý den začne odečítat určité množství finančních prostředků. Nežádoucí předplatné můžete rozpoznat a deaktivovat ve svém osobním účtu nebo kontaktováním specialistů v nejbližší kanceláři MTS.
