MTS je jednou z nejznámějších a nejrozšířenějších ruských telekomunikačních společností nejen v Ruské federaci, ale také v zemích SNS. V současné době nabízí MTS svým zákazníkům širokou škálu různých služeb, o kterých se může kdokoli dozvědět nebo se k nim připojit prostřednictvím volání operátora.
Instrukce
Krok 1
Uživatelé mohou kontaktovat operátora MTS několika způsoby. Nejprve voláním z mobilního telefonu do kontaktního centra MTS na krátkém referenčním čísle 0890. Jakmile je číslo vytočeno, okamžitě uslyšíte pozdrav v přijímači a malou zprávu od hlasového asistenta, který vám řekne podrobně, co dělat dál.
Krok 2
Pokud si nechcete poslechnout celou hlasovou zprávu nebo na ni jednoduše nemáte čas, můžete proces urychlit pouhým stisknutím tlačítka „0“na klávesnici mobilního telefonu. Poté vás bude kontaktovat přímo operátor, kterému můžete klást všechny dotazy.
Krok 3
Pokud voláte během dopravní špičky, když je síť přetížená, pravděpodobně nebudete kontaktováni okamžitě s operátorem. Budeme muset počkat několik minut, než bude někdo z call centra volný.
Krok 4
Volání na číslo 0890 je zdarma pro předplatitele MTS žijící v Ruské federaci a Bělorusku, stejně jako pro uživatele sítí jako UZDUNROBITA (Uzbekistán), VivaCell-MTS (Arménie) a „M“(Ukrajina).
Krok 5
Stejným způsobem můžete zavolat operátorovi MTS z městského (domácího) telefonu. Chcete-li to provést, vytočte číslo v mezinárodním formátu: + kód země - kód města - číslo předplatitele. Pro volání operátora MTS v Moskevské oblasti bude číslo vypadat takto: +7 - 495 - 7660166. Místo znaménka plus „+“před „7“je také povoleno vytočit dvě nuly („00“). Tento hovor je také zdarma pro všechny výše uvedené sítě a regiony.
Krok 6
V případě, že chcete zavolat operátorovi MTS z čísla jiného mobilního operátora, měli byste vytočit číslo začínající číslicemi „8 800“. V tomto případě bude toto číslo: 8-800-3330890.
Krok 7
Jak bylo uvedeno výše, poslední dvě uvedená čísla jsou platná pouze na území Moskevské oblasti. Chcete-li zjistit číslo operátora „MTS“v regionu, kde právě bydlíte, odpočíváte nebo jste na služební cestě, stačí zavolat na referenční službu čísel měst „09“.
Krok 8
Číslo můžete zjistit také na oficiálních stránkách mobilního operátora. Nejprve vyberte region, který potřebujete, poté v položce nabídky „Nápověda a servis“vyhledejte podpoložku „Kontaktní centrum“a vyberte ji. Poté se zobrazí stránka, kde najdete čísla operátorů v této oblasti.
