Existují mobilní uživatelé, kteří ještě neví, jak vypnout placené služby na Megafonu sami. To lze provést bez návštěvy kanceláří operátora, stačí využít speciální systémové služby.
Než sami vypnete placené služby na Megafonu, ujistěte se, že skutečně jsou. K tomu můžete použít mobilní systém operátora s názvem „Průvodce službami“vytočením * 105 # z telefonu. Výsledkem je, že se na obrazovce zobrazí seznam připojených placených služeb.
Chcete-li deaktivovat nepotřebné služby nebo předplatné, vyberte je v nabídce služeb a deaktivujte je pomocí doporučených příkazů. Uživatelé také mohou poslat SMS zprávu se slovem STOP na krátké číslo, ze kterého jsou přijímány informace v rámci konkrétní služby nebo předplatného. Tím se zastaví jeho činnost a přestanou se účtovat peníze z vašeho telefonu.
„Internetový asistent“, který je k dispozici na webu Megafon, funguje podobným způsobem (požadovaná karta se nachází v horní části hlavní stránky). Získejte přihlašovací jméno a heslo pro zadání osobního účtu uživatele (pokyny jsou k dispozici na příslušné stránce webu). Po přihlášení se před vámi otevře servisní nabídka, prostřednictvím které můžete sami vypnout placené služby na Megafonu. Kromě toho zde mohou předplatitelé zjistit aktuální tarif a zůstatek na svém osobním účtu a nakonfigurovat různé mobilní možnosti pro pohodlnější využití služeb nabízených operátorem.
Nakonec, pokud máte například problémy s internetem, zkuste se obrátit na operátora Megafon v 05:00 a zeptejte se personálu technické podpory, jaké služby jsou ve vašem mobilním telefonu připojeny. Pomocí hlasových pokynů přejděte na požadovanou položku nabídky. Kromě toho jsou zaměstnanci nedalekého komunikačního salonu Megafon vždy připraveni poradit potřebné informace o službách.
Zaměstnanci mobilní kanceláře vám na vyžádání poskytnou potřebné informace o aktuálních mobilních službách. Kromě toho mohou na žádost účastníka vypnout placené služby na telefonu Megafon přímo na místě. Stává se také, že různé služby a předplatné jsou propojeny bez vědomí klienta. V takovém případě vám bude nabídnuto sepsání výpisu, který je deaktivuje, a po chvíli (po jeho zvážení) budou neoprávněně odepsané prostředky vráceny na váš mobilní účet.
Aby nedošlo k náhodnému připojení placených služeb nebo předplatného Megafonu, vyhýbejte se návštěvě podezřelých stránek a nikde nenechávejte svá data a číslo mobilního telefonu. Podvodníci často používají tyto informace k nelegálnímu připojení placených služeb, které vybírají velké částky peněz z účtů předplatitelů.
