Zámek mobilního telefonu slouží k ochraně osobních údajů majitele v případě krádeže nebo ztráty mobilu. Můžete také narazit na zámek telefonu pro operátora, který vám nedovolí používat jej v jiné než původní síti. V každém případě existuje konkrétní sled akcí, které je třeba provést.
Instrukce
Krok 1
SIM karta je blokována kvůli trojnásobnému zadání nesprávného kódu PIN. Existuje možnost odstranění kódu PIN. Chcete-li to provést, musíte ze SIM karty zadat kód balení umístěný na obalu. Po zadání budete vyzváni k zadání nového kódu PIN. Pokud tento pokus selže, kontaktujte kancelář svého mobilního operátora. Požádejte o náhradní SIM kartu. To bude vyžadovat údaje z pasu a fyzickou přítomnost vlastníka telefonního čísla.
Krok 2
Zámek telefonního operátora se používá k zabránění použití zařízení v jiné než původní síti. V takovém případě, když zapnete telefon pomocí SIM karty někoho jiného, zobrazí se žádost o odblokovací kód. Tento kód získáte kontaktováním zástupce provozovatele. Svou žádost odůvodněte tím, že chcete telefon používat na cestách, ale nechcete platit za roaming. Uveďte sériové číslo telefonu a údaje o vlastníkovi pro ověření. Pomocí přijatého kódu odeberte ochranu.
Krok 3
Pokud je váš telefon uzamčen bezpečnostními kódy a nepamatujete si ho, obraťte se na zástupce výrobce vašeho zařízení. Budete potřebovat kód pro obnovení firmwaru nebo kód pro obnovení továrního nastavení. Uveďte sériové číslo svého telefonu a zadejte kódy. Pamatujte, že pomocí kódu pro obnovení firmwaru se telefon resetuje do stavu z výroby, tj. vymaže všechny existující osobní soubory. Použití resetovacího kódu vám umožní uchovat osobní údaje uložené v mobilu, ale vrátí všechna nastavení na výchozí tovární hodnoty.
Krok 4
V případě, že předchozí krok selhal, prosím znovu probleskněte telefon. Na stránkách, jako je allnokia.com nebo samsung-fun.ru, najdete programy a pokyny pro synchronizaci a další aktualizaci mobilního firmwaru.
