Předplatitelé mobilní společnosti „Megafon“mají možnost dozvědět se o odchozích hovorech z jejich telefonu. K tomu není vůbec nutné mít po ruce mobilní telefon, stačí, aby byla SIM karta zaregistrována na vaše jméno.
Instrukce
Krok 1
Kontaktujte nejbližší kancelář Megafon. Musíte mít u sebe doklad prokazující vaši totožnost. Pokud SIM karta není zaregistrována na vaše jméno, musíte poskytnout plnou moc od vlastníka osobního účtu.
Krok 2
Napište prohlášení a uveďte podrobnosti hovoru. Provozovatelé mají zpravidla podobu tohoto dokumentu, stačí, když zadáte své údaje, číslo osobního účtu a období, za které chcete informace dostávat.
Krok 3
Zaměstnanec společnosti musí okamžitě poskytnout podrobnosti konverzací. Informace o číslech uvedených na výtisku získáte od mobilních operátorů.
Krok 4
Můžete si také objednat podrobnosti hovoru pomocí internetu. Chcete-li to provést, stačí přejít na oficiální web společnosti. V pravém horním rohu vyhledejte nápis „Průvodce službami“, klikněte na něj.
Krok 5
Před vámi se otevře stránka, kde budete muset zadat číslo a heslo pro přístup k samoobslužnému systému. Pokud jste jej ještě nezadali, vytočte z mobilního telefonu následující příkaz USSD: * 105 * 2 #.
Krok 6
Na stránce svého osobního účtu se vlevo zobrazí nabídka. Najděte tam kartu „Osobní účet“a poté klikněte na položku „Detaily hovoru“.
Krok 7
Před vámi se otevře stránka, kde budete muset vybrat období, za které chcete dostávat informace (nemělo by to přesáhnout pět měsíců). Znovu zkontrolujte číslo svého mobilního telefonu a vyberte typy hovorů, které chcete podrobně zobrazit.
Krok 8
Níže uveďte adresu e-mailu, na který chcete přenést informace, tj. Velmi podrobnosti. Vyberte formát a zadejte heslo pro archiv (abyste mohli zobrazit obsah pouze vy).
Krok 9
Pokud chcete dostávat oznámení o doručení podrobností ve formě zprávy na váš mobilní telefon, zaškrtněte políčko pod textem „SMS upozornění“níže. Poté klikněte na „Objednat“.
Krok 10
Před vámi se otevře formulář potvrzení objednávky, který bude uvádět cenu této služby. Pokud vám vše vyhovuje, klikněte na „Potvrdit“. Poté bude po určitou dobu na zadaný e-mail odeslána zpráva obsahující informace o všech hovorech za vámi zvolené období.
